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Qu’est-ce que l’optimisation de tournée de livraison?
Le terme “itinéraire” désigne la manière dont vos conducteurs se rendent d’un point de départ à leur destination. Il peut s’agir d’une autoroute ou de tous les endroits par lesquels passent vos représentants de service sur le terrain pour se rendre à leur destination finale.
De nombreux termes sont associés à l’itinéraire”, comme l’optimisation de tournée de livraison, la gestion des itinéraires, l’acheminement et l’ordonnancement des véhicules, et la cartographie des itinéraires.
Nous expliquons tous ces termes dans notre glossaire et notre FAQ sur l’optimisation de tournée. Il est important que vous les lisiez avant de poursuivre votre lecture afin de vous assurer que vous êtes informé et que vous comprendrez ce dont nous parlerons ensuite.
Puis-je effectuer mon optimisation de tournée de livraison manuellement ?
Oui, vous pouvez optimiser votre tournée de livraison manuellement, mais vous ne devriez pas le faire. Nous vous en donnons ci-dessous les principales raisons :
- L’optimisation de tournée manuelle prend beaucoup de temps et absorbe toutes vos heures productives.
- C’est inefficace et dépend fortement des conducteurs pour l’exactitude des données.
- Il n’y a aucun moyen de s’assurer que les conducteurs suivent vos instructions.
- Le risque d’erreur humaine est plus élevé, surtout si vos répartiteurs doivent planifier des itinéraires pour de nombreux véhicules et conducteurs.
- Il n’offre aucune flexibilité. Vous ne pouvez pas modifier les itinéraires rapidement en cas de changement de dernière minute. Au lieu de cela, votre équipe peut avoir besoin de plusieurs heures pour ajuster les itinéraires, ce qui entraînera des retards, des livraisons ratées et, au final, des clients mécontents.
- La robustesse sera un problème. Lorsqu’ils s’appuient sur des feuilles de calcul et des outils simples, vos chauffeurs nouvellement embauchés ont besoin de beaucoup de connaissances locales et institutionnelles pour accomplir leur travail.
Si aucune de ces raisons ne vous importe (ce qui, nous en sommes sûrs, n’est pas le cas !), nous ne pouvons que vous conseiller de poursuivre vos activités de planification d’itinéraire à l’ancienne, en utilisant un stylo et du papier.
L’optimisation de tournée et l’ordonnancement sont-ils importants pour les grandes entreprises ?
Que vous soyez propriétaire d’une petite ou d’une grande entreprise, vous souhaitez améliorer vos revenus et développer votre activité.
De même, ce n’est pas comme si le propriétaire d’une petite entreprise voulait réduire ses frais de carburant, alors qu’une entreprise ne le ferait pas. En effet, tous les types d’entreprises souhaitent améliorer leurs résultats et réduire leurs dépenses autant que possible.
L’optimisation de tournée permet de réduire considérablement les dépenses de carburant, les frais d’exploitation et les salaires des conducteurs. C’est un avantage que les petites entreprises comme les grandes apprécient.
Peut-on faire notre optimisation de tournée avec Google Maps ou Waze ?
La réponse peut être un oui ou un grand NON. Tout dépend de vos besoins.
Le planificateur d’itinéraire de Google Maps et Waze sont tous deux d’excellents outils si vos conducteurs doivent simplement se rendre d’un point A à un point B. Mais ils ne sont pas idéaux pour les itinéraires à arrêts multiples lorsque vos conducteurs doivent faire des dizaines ou des centaines d’arrêts chaque jour.
En effet, ces deux outils vous amènent simplement chez vos clients dans l’ordre dans lequel vous avez saisi leurs adresses. En fait, il ne fait que cela.
Il ne peut pas vous indiquer le chemin le plus court ou le plus optimal pour atteindre ces adresses.
Il n’élimine pas non plus la nécessité de disposer de carnets de livraison physiques ou de signatures de clients, et il ne vous fournit pas les données de rapport et d’analyse qui vous aideraient à mieux comprendre votre activité.
En bref, Google Maps et Waze sont idéaux pour un usage personnel et ne sont pas des outils complets pour l’optimisation des itinéraires.
LIRE AUSSI : Comprendre le planificateur d’itinéraires de livraison de Google Maps
Comment puis-je planifier les itinéraires les plus rapides et les plus courts ?
Un planificateur avancé de trajets routiers peut vous aider à planifier l’itinéraire le plus rapide (sans que vous ayez à fournir beaucoup d’efforts) et garantit que vos chauffeurs arrivent toujours à l’heure.
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Vous voulez voir par vous-même comment Route4Me peut augmenter vos profits ?
Vous pouvez récolter de nombreux avantages en adoptant un planificateur d’itinéraire de conduite, tels que :
Une augmentation des revenus par conducteur et une réduction des dépenses
Une équipe de service sur le terrain à l’échelle sans ressources supplémentaires de répartition ou de planification
Amélioration de la satisfaction des clients
Une répartition efficace des charges de travail et une amélioration de la productivité et de la fidélisation des employés.
Comment un planificateur d’itinéraire peut-il faire cela ?
Eh bien, un planificateur d’itinéraires multi-stations aide à planifier des itinéraires optimisés, tout en tenant compte de toutes les contraintes telles que le trafic, la météo, les sens uniques, les zones d’évitement, les virages à gauche, le lever et le coucher du soleil, la charge, le poids et la hauteur, qui peuvent affecter vos itinéraires.
En outre, le processus d’acheminement et de programmation des véhicules ne prend que 30 secondes. Il vous suffit de télécharger la liste des adresses des clients et de définir certains paramètres. Vous obtiendrez des itinéraires 100% précis et rentables.
Apprenez à planifier un itinéraire avec plusieurs arrêts en 30 secondes.
De plus, un planificateur d’itinéraires cartographique est doté d’une technologie de géocodage qui permet de vérifier et de rectifier automatiquement toute adresse client erronée. Ainsi, vous n’avez jamais à vous soucier de l’exactitude d’une adresse.
Mais, ce n’est pas tout ce qu’un planificateur d’itinéraires à arrêts multiples a à offrir.
Les meilleurs planificateurs d’itinéraires sont armés d’un grand nombre de fonctionnalités puissantes que nous énumérons ci-dessous et qui peuvent rendre l’ensemble de votre processus d’opérations de service sur le terrain plus productif et efficace :
- Le suivi GPS vous aide à surveiller vos conducteurs sur la route en temps réel pour vous assurer qu’ils suivent vos instructions et ne conduisent pas de manière agressive.
- Le Geofencing automatise le processus de check-in et check-out.
- La signature électronique facilite le processus de preuve de livraison pour éviter tout litige avec les clients.
- Le portail client permet à vos clients de suivre eux-mêmes leurs colis.
- La fonction d’alerte et de notification permet à vos clients de savoir quand leurs colis sont prêts à être livrés ou quand les chauffeurs sont à proximité.
- Les rapports et les analyses permettent de suivre vos dépenses en carburant et les performances des chauffeurs.
- La gestion des territoires et le codage par couleur permettent de convertir davantage de prospects en clients.
- Les pauses des conducteurs réduisent leur fatigue et améliorent leur efficacité.
Comment puis-je identifier le meilleur logiciel de planification des livraisons ?
Il existe une multitude de planificateurs de voyage, ce qui peut rendre difficile l’identification de celui qui correspond le mieux à vos besoins.
Vous trouverez ci-dessous une liste de contrôle que vous pouvez utiliser pour évaluer vos choix :
- Le logiciel de calcul d’itinéraires est-il doté d’un système de cryptage et d’autres fonctions de sécurité ?
- Le logiciel de routage peut-il être intégré aux programmes que vous utilisez déjà ?
- Le logiciel est-il convivial ?
- Le fournisseur de l’application de planification d’itinéraire de livraison est-il en activité depuis longtemps ?
- Y a-t-il des frais cachés ?
- Devez-vous signer un contrat à long terme ou pouvez-vous payer au fur et à mesure ?
- Devez-vous acheter du matériel ?
Découvrez comment choisir le meilleur logiciel de planification d’itinéraire.
Alors, que signifie l’expression “itinéraire” pour vous ? Vous avez des questions ? N’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous.
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