5 conseils pour obtenir des services de livraison

Les services de livraison pour obtenir les contrats de livraison

Il est difficile d’obtenir de nouveaux contrats de livraison, car vous devez concurrencer les mastodontes des services de livraison comme FedEx et DHL, et il est presque impossible de les battre.

En outre, vous ne pouvez pas sous-traiter vos services à des coursiers plus importants, car cela limite votre croissance.

Cela signifie que vous devez compter uniquement sur le surplus des grandes entreprises de messagerie.

Heureusement, il existe plusieurs moyens d’obtenir des contrats de livraison du dernier kilomètre, par exemple :

• soumissionner pour des travaux de livraison via des sites Web d’annonces tiers
• Développer un nouveau site Web ou optimiser votre site existant pour attirer vos clients cibles.
• Tendre la main aux entreprises locales – nous vous expliquerons plus loin dans cet article comment filtrer les bonnes entreprises locales à contacter.

Cependant, l’obtention de nouveaux contrats de livraison logistique ne représente que la moitié du chemin à parcourir pour développer votre entreprise de livraison.

Vous devez également réduire vos dépenses, améliorer votre productivité et vous assurer que vous disposez d’un groupe stable de clients fidèles.

Tout cela n’est possible que si vous donnez à vos chauffeurs des itinéraires bien optimisés pour les aider à effectuer des livraisons à temps.

Ces livraisons ponctuelles augmenteront les performances de votre entreprise et prouveront à vos clients cibles que vous êtes la solution idéale pour répondre à leurs besoins.

Des itinéraires optimisés avec des indications précises, virage par virage, vous permettent également de gagner plus d’argent par livraison et de ne pas perdre de contrats de messagerie.

Découvrez en détail pourquoi la livraison à temps est importante pour votre entreprise.

Ainsi, dans cet article, nous examinons comment obtenir des contrats de livraison et comment obtenir des contrats de messagerie.

Nous abordons ainsi cinq façons d’obtenir de nouveaux contrats du dernier kilomètre, que vous soyez un nouvel acteur ou un acteur existant.

Nous examinons également comment les entreprises de livraison de toutes tailles utilisent le planificateur d’itinéraire Route4Me pour l’optimisation des itinéraires, la gestion des conducteurs et la garantie de services de livraison du dernier kilomètre rapides et efficaces.

#1 Définissez votre créneau pour obtenir de nouveaux contrats de livraison

Avant de pouvoir remporter de nouveaux contrats de livraison, il faut d’abord bien connaître les bases. Cela signifie qu’il faut d’abord définir votre créneau.

Par exemple, voulez-vous obtenir des contrats de livraison dans le domaine médical, ou cherchez-vous à obtenir des contrats de livraison dans des magasins de meubles ?

En déterminant votre créneau commercial, vous pouvez mieux cibler vos efforts de marketing.

Vous pouvez également offrir une meilleure clarté quant à l’étendue de vos services à vos clients cibles.

Après tout, si vous vous spécialisez dans le déménagement de pianos, vous ne voudriez pas donner l’impression que vous êtes une entreprise générale de déménagement qui transporte des biens d’un État à l’autre, n’est-ce pas ?

De même, le type de véhicule et d’équipement dont vous avez besoin doit être spécifique à votre offre de services de livraison.

Par exemple, si vous gérez une entreprise de livraison de nourriture, vous devez disposer de véhicules à température contrôlée.

Et si vous êtes déménageur de pianos, il vous faut les cordes, les poulies et les chariots nécessaires pour déplacer efficacement et en toute sécurité un piano.

De même, si vous vous occupez de transport médical, vous avez besoin de matériel de protection de qualité médicale, comme des gants et des combinaisons.

Vous devez même prêter une attention particulière à l’efficacité énergétique du véhicule que vous envisagez d’acheter.

Vous ne voudriez pas dépenser tous vos bénéfices en essence, n’est-ce pas ?

Ainsi, lorsque vous disposez de l’équipement nécessaire et du bon véhicule, vous pouvez facilement remporter de nouveaux contrats de messagerie.

En outre, vous n’avez pas besoin de dépenser de l’argent pour emprunter ou louer de l’équipement ou pour sous-traiter avec une autre entreprise.

Vous voulez voir par vous-même comment Route4Me peut augmenter vos profits ?

Que vous souhaitiez réduire le temps qu'il vous faut pour planifier les itinéraires de vos chauffeurs, augmenter le nombre d'arrêts qu'ils peuvent effectuer ou satisfaire vos clients en sachant que vos chauffeurs se présentent à l'heure… Route4Me vous aide à y parvenir!

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#2 Consultez les sites d’inscription pour faire une offre de services de messagerie

De nombreux sites web répertorient les exigences des services de livraison. Vous pouvez consulter de tels sites pour trouver des contrats de coursiers.

Ces sites Web peuvent être une excellente ressource si vous avez de la place dans votre véhicule, car vous pouvez alors maximiser vos profits en le remplissant de produits avant de faire un voyage.

Par exemple, un site appelé Shiply met en relation des entreprises de livraison avec des clients potentiels qui recherchent des services de livraison. Le plus intéressant est que vous n’avez pas besoin de dépenser de l’argent pour vous inscrire sur le site.

Cependant, il vous facture l’organisation de la communication lorsque vous finalisez un devis avec un client. N’oubliez donc pas de prendre en compte ce coût lorsque vous préparez vos devis.

Un autre site populaire est FindRFP, qui propose de nombreux contrats de livraison.

Par exemple, de nombreux contrats de logistique gouvernementaux sont disponibles ici. Il vous aiderait à remporter des contrats de coursiers auprès des gouvernements locaux, étatiques et fédéraux.

Cependant, contrairement à Shiply, FindRFP a des frais d’abonnement.

Il propose un plan régional qui coûte 19,95 $ par mois pour recevoir des notifications d’offres d’emploi dans quatre États américains au maximum.

Il existe également un plan national qui coûte 29,95 $ par mois et couvre toute l’Amérique du Nord.

Toutefois, vous bénéficierez d’une réduction si vous optez pour un paiement annuel.

#3 Développer un nouveau site web ou optimiser votre site existant

Votre site web est votre porte d’entrée vers un nouveau monde de possibilités.

Vous pouvez utiliser des créateurs de sites Web comme Wix, Weebly ou Squarespace, qui sont tous dotés de toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour démarrer.

Vous pouvez également utiliser un système de gestion de contenu (CMS) populaire comme WordPress, qui est extrêmement facile à utiliser et à exploiter.

Toutefois, il ne suffit pas d’avoir un site. Vous devez optimiser votre site pour attirer des clients potentiels et générer des conversions.

Vous trouverez ci-dessous quelques conseils sur l’optimisation du site Web pour remporter de nouveaux contrats de livraison ou de coursiers indépendants.

Utilisez les bons mots-clés

Votre site doit contenir les bons mots clés que votre public cible utilisera dans les moteurs de recherche pour trouver les services de livraison que vous proposez dans votre ville.

Par exemple, si vous proposez des services de livraison de fleurs à Manhattan, votre site devrait apparaître sur Google lorsque quelqu’un tape “services de livraison de fleurs à Manhattan” ou “meilleurs services de livraison de fleurs à Manhattan”.

N’utilisez pas de mots-clés sectoriels génériques, sauf si vous proposez toutes sortes de services de livraison. Au contraire, soyez aussi spécifique que possible pour attirer les bons clients.

Par exemple, optimiser votre site Web avec le mot clé “services de livraison à Manhattan” amènerait toutes sortes de personnes à la recherche de services de livraison dans votre région, ce qui ne vous servira à rien si vous êtes spécialisé uniquement dans la livraison de produits alimentaires.

Vous devez donc optimiser votre site pour “services de livraison de produits alimentaires à Manhattan”. Vous pouvez utiliser ce modèle : “le meilleur [votre offre de services] dans [ville/état/compté/arrondissement]”.

Vous trouverez ci-dessous des liens vers quelques ressources précieuses pour vous aider à en savoir plus sur la recherche et l’utilisation des mots-clés :

• Recherche de mots-clés – Le guide du débutant en matière de SEO
• Recherche de mots-clés – Le guide du débutant par Ahrefs
• Recherche de mots-clés pour le référencement : Le Guide Définitif

Fournir les bonnes informations

Attirer le bon trafic sur votre site ne vous aidera pas à obtenir des contrats de livraison de colis si ce trafic ne se transforme pas en conversions.

C’est possible lorsque les visiteurs de votre site peuvent trouver les informations dont ils ont besoin. Veillez donc à ce que la navigation sur votre site soit aisée.

Vous pouvez engager un freelance ou travailler avec une agence pour perfectionner l’interface utilisateur et l’expérience de votre site.

Il existe de nombreux sites, tels que Toptal et Upwork, où vous pouvez trouver de bons freelances. Vous pouvez également effectuer une recherche sur Google et choisir une agence dont les notes et les avis sont élevés.

Votre site doit également fournir des détails sur votre offre de services et les avantages que vous proposez.

Par exemple, si vous proposez des services de livraison le jour même, votre site doit le refléter.

Enfin, votre site doit présenter la liste de vos clients et des témoignages, y compris la manière dont vous les avez aidés.

Ajouter un formulaire de capture de prospects ou de contact

Que se passe-t-il si votre public cible a visité votre site Web et trouvé les informations qu’il cherchait, mais qu’il souhaite encore en savoir plus avant de faire appel à vos services ?

Ou bien, que se passe-t-il s’il veut faire appel à vos services directement ?

Comment communiquer au-delà de votre site web ?

Pour ces raisons, vous devriez indiquer les coordonnées de votre équipe de vente ou intégrer un formulaire de capture de prospects sur votre site Web.

Posez également autant de questions que nécessaire pour tout savoir sur les exigences de votre client potentiel et augmenter vos chances d’obtenir de nouveaux contrats de coursiers.

Certains outils populaires de capture de prospects que vous pouvez utiliser sont Instapage, ConvertKit et Typeform.

#4 Lancer des annonces Google

Selon Statista, les recettes publicitaires de Google sont passées de 28,24 milliards de dollars en 2010 à 146,92 milliards de dollars en 2020. Et ce, pour une bonne raison.

Les annonces Google augmentent la visibilité de votre entreprise en plaçant votre site en tête des pages de résultats des moteurs de recherche (SERP) pour vos mots clés cibles. Cette visibilité accrue et pertinente se traduit par davantage de contrats de livraison.

Bien entendu, le fonctionnement de Google Ads est payant, mais Google ne facture que lorsque quelqu’un clique sur votre annonce.

Vous pouvez même fixer un budget quotidien maximum pour limiter votre investissement.

Le prix de votre annonce dépend de plusieurs facteurs, notamment de l’offre de votre concurrent pour le même mot clé que vous utilisez et du fait que vous souhaitez ou non diffuser une annonce pendant les heures de pointe ou les jours fériés.

Voici un article sur le coût des annonces Google et sur la façon de les calculer.

Vous trouverez également ci-dessous des liens vers quelques ressources informatives qui vous aideront à configurer correctement Google Ads et à augmenter votre retour sur investissement (ROI):

• Votre guide des annonces Google
• Le guide ultime des annonces Google
• Comment utiliser les annonces Google : Un cours accéléré

#5 Lancer des entreprises locales et hyperlocales

Vous n’êtes pas le seul. Les entreprises locales sont également en concurrence avec les grands détaillants tels qu’Amazon et Walmart pour garder les lumières allumées.

En proposant la livraison locale, vous pouvez aider ces petites entreprises à uniformiser les règles du jeu et à garantir une meilleure expérience client à leur clientèle.

De nombreux restaurants, brasseries, fleuristes et boulangeries locaux ou hyperlocaux ont lancé leurs propres services de livraison.

Ils avaient besoin d’un coursier local, mais ont dû se lancer par eux-mêmes parce qu’ils n’avaient pas d’autres options.

Vous pouvez cibler ces marchés inexploités et vous adresser à ces petites entreprises qui demandent de l’aide en assurant les livraisons locales de leurs clients.

Le planificateur d’itinéraire de livraison Route4Me peut vous aider à cet égard. Il est doté d’une fonction d’écran de carte interactive qui vous montre les zones non exploitées.

L’optimiseur d’itinéraire vous permet également d’élaborer un plan basé sur des données en temps réel, vous montrant où vous devez concentrer vos efforts ou envoyer vos meilleurs éléments pour conclure l’affaire et remporter des contrats de livraison.

Découvrez comment un logiciel d’optimisation des livraisons peut vous aider à augmenter vos bénéfices sans embaucher davantage de chauffeurs.

Présentation de Route4Me: logiciel de planification de la livraison pour les services de livraison

Obtenir de nouveaux contrats de livraison est la première étape pour que votre entreprise soit prospère et rentable.

Mais vous devez également vous concentrer sur la fidélisation de vos clients et augmenter le nombre de livraisons que votre clientèle existante exige de vous.

C’est pourquoi vous avez besoin d’un logiciel de planification des livraisons qui vous aide à optimiser votre processus de livraison du dernier kilomètre pour livrer les colis en toute sécurité, efficacement et à temps.

Le logiciel de gestion des livraisons de Route4Me est un logiciel d’optimisation des itinéraires facile à utiliser pour les entreprises de livraison comme la vôtre. Il permet d’améliorer le processus de livraison du dernier kilomètre, de la planification et de la programmation des itinéraires à l’exécution des tâches.

Histoire du succès du client : L’un de nos clients est un livreur de fleurs qui a terminé ses livraisons du matin et de l’après-midi en un temps record en optimisant ses itinéraires avec Route4Me.

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des fonctionnalités de Route4Me qui rendent la gestion des livraisons transparente.

Optimisation dynamique des routes

Route4Me est livré avec la technologie Dynamic Route Optimization™ qui vous aide à planifier des itinéraires bien optimisés avec des instructions de conduite d’un lieu à un autre en une minute.

Le planificateur d’itinéraire prend même en compte les conditions météorologiques, le trafic, les sens uniques, les heures de lever et de coucher du soleil, les zones d’évitement, les virages à gauche et les demi-tours, ainsi que d’autres contraintes pour garantir des livraisons à temps.

Vous pouvez également personnaliser les itinéraires en fonction de vos exigences en matière de livraison, comme des plages horaires spécifiques ou la définition d’un arrêt prioritaire.

Ces fonctionnalités jouent un rôle crucial dans l’obtention de contrats de service de livraison de nourriture ou de tout autre contrat de livraison, car elles vous permettent de proposer des options de livraison plus personnalisées.

De plus, lorsque vos chauffeurs obtiennent les itinéraires les plus efficaces, ils peuvent livrer davantage de colis en moins de temps, ce qui libère votre équipe pour qu’elle puisse prendre en charge davantage de commandes.

Découvrez comment planifier un itinéraire avec plusieurs arrêts en 30 secondes.

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Navigation guidée par la voix dans l’application

Route4Me propose des planificateurs d’itinéraire Android et iOS pour aider vos livreurs à accéder aux itinéraires qui leur sont assignés lors de leurs déplacements.

Ces applications de planification d’itinéraire sont également dotées d’une fonction de navigation guidée par la voix, de sorte que vos chauffeurs n’ont pas à utiliser une application pour la planification d’itinéraire et une autre pour la navigation.

Suivi GPS

Le planificateur d’itinéraire à arrêts multiples de Route4Me est doté d’une fonction de suivi GPS qui vous aide à surveiller vos conducteurs sur la route. Par exemple, vous pouvez voir quels arrêts ils ont effectués et où ils se dirigent ensuite.

La fonction de suivi des véhicules vous permet de vous assurer que vos conducteurs suivent les itinéraires comme indiqué et conduisent en toute sécurité.

Portail clients

Route4Me offre également une fonction de portail client qui vous permet de partager les statuts de livraison en temps réel avec vos clients. Ainsi, ils sauront quand attendre leurs livraisons.

Vous augmentez ainsi la satisfaction de vos clients, qui n’ont plus besoin d’attendre ou d’appeler pour obtenir le statut de leur commande. Et qui dit clients satisfaits dit contrats de livraison renouvelés et davantage de références.

Mais ce n’est pas tout ce que Route4Me a à offrir. Voici d’autres avantages du logiciel de gestion des livraisons de Route4Me.

Questions fréquemment posées (FAQ) sur les contrats de livraison

Alors, vous avez encore des questions sur la façon d’obtenir des contrats de services de courrier ?

Vous voulez voir par vous-même comment Route4Me peut augmenter vos profits ?

Que vous souhaitiez réduire le temps qu'il vous faut pour planifier les itinéraires de vos chauffeurs, augmenter le nombre d'arrêts qu'ils peuvent effectuer ou satisfaire vos clients en sachant que vos chauffeurs se présentent à l'heure… Route4Me vous aide à y parvenir!

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