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Livraison directe en magasin en 2021 : un guide complet

Livraison directe

Inflation. Pandémies. Troubles civils. ça fait beaucoup d’imprévus

Gérer une entreprise de vente au détail est devenu plus difficile.

La concurrence est devenue féroce, obligeant de nombreuses entreprises à explorer de nouvelles façons d’acquérir un avantage concurrentiel.

Réduire les dépenses et les stocks dans la chaîne d’approvisionnement, raccourcir les cycles de livraison et répondre plus rapidement à la demande ne sont que quelques-unes des façons dont les détaillants essaient de s’améliorer.

Tout cela conduit les fournisseurs à passer des systèmes de distribution à plusieurs étapes au modèle de livraison directe en magasin (DSD).

Mais qu’est-ce que le DSD ?

Quels sont ses avantages et ses inconvénients ?

Comment pouvez-vous l’utiliser à votre avantage en 2021?

Nous discutons de tout cela ci-dessous.

Qu’est-ce que la livraison directe en magasin (DSD) ?

DSD est un modèle de distribution alternatif pour la distribution centralisée. Cela signifie livrer directement les marchandises du fournisseur, du distributeur ou de l’usine de fabrication au magasin de détail ou au client de détail. De cette façon, le détaillant n’a plus à entretenir d’entrepôts.

Il aide les détaillants à augmenter leurs résultats en réduisant leur main-d’œuvre requise pour les coûts de réapprovisionnement et de maintenance des entrepôts.

À qui s’adresse le modèle de livraison directe en magasin (DSD) ?

Le modèle de livraison directe en magasin est particulièrement adapté aux petits magasins de détail (tels que les dépanneurs, les pharmacies et les stations-service) qui nécessitent un réapprovisionnement fréquent et pour les entreprises qui ont besoin de délais de livraison serrés pour leurs produits.

Si vous appartenez au segment de marché où la fraîcheur des produits est importante ou que les produits sont fabriqués localement (par exemple, des produits de boulangerie, des collations, des boissons non alcoolisées et de la bière), le DSD peut être une aubaine pour votre entreprise, ses résultats, et sa pérennité dans cette compétition intense.

En raison de la réduction des besoins en main-d’œuvre pour le réapprovisionnement et des coûts de maintenance de l’entrepôt nuls, vous serez en mesure de fournir à vos clients des produits adaptés à leurs goûts et besoins évolutifs.

Vous devriez également adopter le modèle DSD si vous avez une forte demande des consommateurs, une vitesse élevée et des marchandises à réglage rapide.

Guide d’optimisation d’itinéraire à l’aide du logiciel DSD de LaceUp et de Route4Me | Logiciel LaceUp DSD

Livraison directe en magasin ou centres de distribution

Le modèle DSD permet aux détaillants de se procurer des produits directement auprès du fournisseur. C’est le fournisseur qui réalise la quasi-totalité des travaux de la chaîne d’approvisionnement, notamment :

  • Vérification de l’inventaire
  • Commande de stock
  • Déballage de palettes
  • Attribution de l’espace d’étagère
  • Retrait des stocks périmés ou périmés
  • Mise en place de présentoirs promotionnels
  • Affichage des prix

Le modèle de livraison directe en magasin permet également à chaque fabricant de produits d’expédier ses produits directement au détaillant ou à l’emplacement par l’intermédiaire d’un distributeur. Ce modèle est très différent du modèle traditionnel de distribution centralisée.

Dans le système centralisé, le fournisseur expédie le stock à un emplacement central. Les produits sont ensuite entreposés ou conservés dans un centre de distribution jusqu’à ce qu’ils soient utilisés par le détaillant. Une fois que le gérant du magasin ou une personne en charge de l’inventaire commande l’inventaire, ils sont expédiés au détaillant à partir de l’emplacement central.

Alors que les détaillants restent entièrement responsables de tout dans le modèle de distribution centralisée, le fabricant reste entièrement responsable dans le modèle DSD.

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Les avantages du modèle de livraison directe en magasin

Le modèle DSD présente de nombreux avantages, tels que les suivants :

Livraison plus rapide des produits aux magasins de détail

Le système DSD contourne les entrepôts et les centres de distribution, ce qui, à son tour, permet de gagner du temps en évitant le détournement, l’arrêt et le temps d’attente dans les centres de distribution.

La livraison directe en magasin est apparue comme une stratégie plus précieuse pour les détaillants lorsqu’il s’agit de mettre rapidement certains produits à la disposition des consommateurs.

Expédition plus efficace des marchandises fragiles ou à courte durée de conservation

Dans le cas de la manipulation de produits volumineux, fragiles et légers, le modèle DSD s’est avéré plus efficace car les fabricants maintiennent un meilleur contrôle sur la manipulation des produits. Ceci, à son tour, réduit la casse.

Le modèle de livraison directe en magasin réduit le temps qu’un produit fragile ou qui s’abîme rapidement (par exemple, les œufs et les chips) doit passer dans la chaîne d’approvisionnement et ainsi atteindre les rayons des magasins de détail plus rapidement.

Coûts de main-d’œuvre réduits

Les articles d’épicerie à rotation rapide et d’autres produits qui ont de faibles marges ne donnent pas aux détaillants une marge suffisante pour dépenser beaucoup de travail. S’ils emploient plus de personnes pour gérer les commandes, ce ne sera pas rentable.

Les épiceries et autres magasins de détail peuvent augmenter leurs résultats, mieux servir les clients et se concentrer sur les produits à marge plus élevée s’ils peuvent déléguer directement le réapprovisionnement et le stockage des articles à fort chiffre d’affaires aux fabricants ou aux distributeurs. C’est ainsi que DSD contribue à réduire les coûts de main-d’œuvre.

Les coûts de main-d’œuvre en magasin peuvent être économisés d’environ 25 % en utilisant le modèle de livraison directe en magasin.

Comment mettre en œuvre un modèle de livraison directe en magasin ?

Si vous souhaitez passer au modèle DSD, vous devez vous rappeler qu’il ne s’agit pas d’une approche unique. Vous devrez apporter plusieurs modifications et entreprendre plusieurs étapes clés adaptées à votre entreprise. Il s’agit notamment des éléments suivants :

Créer un profil de demande

Analysez soigneusement vos données de vente pour identifier le type de détaillants avec lesquels vous faites affaire et le volume de commandes qu’ils génèrent.

Travaillez votre approche commerciale

Évaluez vos commerciaux ou votre équipe et vos chauffeurs-livreurs pour identifier la meilleure façon de gérer le processus de vente.

Planifiez des itinéraires bien optimisés

La planification d’itinéraires bien optimisés est nécessaire pour répondre au mieux à la demande de vos clients. Vous devez donc adopter un planificateur d’itinéraire de livraison avancé qui peut vous aider à planifier un itinéraire avec plusieurs arrêts.

Vous ne pouvez pas opter pour un planificateur d’itinéraire générique, mais vous devez adopter l’une des meilleures applications de planification d’itinéraire pour les chauffeurs-livreurs, comme Route4Me.

Sans l’application de routage de camions Route4Me, vous ne saurez pas :

  • Quelle est la séquence la plus rentable pour visiter et entretenir tous vos détaillants
  • Combien d’itinéraires vous devez créer par véhicule et par conducteur, en tenant compte de la capacité de transport et de chargement de vos véhicules
  • Comment livrer plus de produits avec moins de véhicules
  • Comment tenir compte des fenêtres de disponibilité de vos détaillants et minimiser le temps d’attente
  • Comment se conformer à la réglementation de votre état DSD ?

Le logiciel de planification de livraison de Route4Me peut importer des milliers d’adresses de magasins et affiche automatiquement le nombre optimal d’itinéraires les mieux séquencés pour tous les chauffeurs disponibles.

L’application de planification d’itinéraire prend également en compte le poids, le volume, les arrêts maximum par itinéraire, la durée maximale de l’itinéraire, les fenêtres de temps et plus encore. Ainsi, vous n’avez littéralement pas à vous soucier de la précision ou de l’optimisation.

route planning parameters in Route4Me route planner

Et, une fois planifié et optimisé, vous pouvez affecter manuellement ou automatiquement des conducteurs et des véhicules à vos itinéraires.

De plus, le planificateur d’itinéraires à arrêts multiples de Route4Me vous indiquera le nombre de chauffeurs et de véhicules dont vous avez réellement besoin pour effectuer toutes les livraisons, vous aidant à identifier les dépenses inutiles.

Le logiciel d’optimisation d’itinéraire de Route4Me peut même vous aider avec le routage DSD à un ou plusieurs dépôts.

Pour couronner le tout, l’application de chauffeur-livreur de Route4Me est livrée avec une fonction de planification d’itinéraire basée sur le territoire qui vous aide à diviser un grand nombre d’adresses en territoires géographiques optimaux et à planifier des itinéraires optimisés avec différentes règles commerciales dans chaque territoire de magasin.

Route4Me territory-based route planning

Suivez efficacement les unités de gestion des stocks

L’un des défis de DSD est que le fabricant doit suivre des milliers d’unités de gestion des stocks différentes, et ce nombre augmente presque chaque jour.

L’application de planification d’itinéraire de Route4Me vous permet d’ajouter et de réconcilier plusieurs codes-barres à toutes les adresses d’itinéraire. Cette fonction de rapprochement de codes-barres mobile vous aidera à suivre toutes les unités de stockage de livraison, sans logiciel supplémentaire ni scanners de codes-barres coûteux.

Route4Me's mobile barcode reconciliation feature to track all delivery Stock Keeping Units

Vous pouvez également utiliser le planificateur d’itinéraire sur carte pour suivre l’emplacement de vos véhicules (et récupérer les véhicules manquants) et le suivi des stocks à bord pour surveiller les pertes ou le vol de marchandises.

Concentrez-vous sur la preuve de livraison et la conformité

Différents états ont des réglementations différentes concernant la sécurité des consommateurs. De nombreux distributeurs et fournisseurs exigent le suivi de leurs livraisons, fournissent une preuve de livraison, conservent des reçus expirables, etc.

Pour vous aider à vous conformer aux réglementations de votre état local, vous devez utiliser un logiciel de gestion de flotte avancé qui offre plusieurs solutions.

Par exemple, avec les fonctionnalités télématiques de Route4Me et les intégrations télématiques flexibles, vous pouvez suivre tous vos chauffeurs et expéditions en temps quasi réel.

 

route manifest

De plus, toutes les données sont stockées en toute sécurité sur le cloud et vous pouvez accéder à tout moment aux données de suivi GPS de votre itinéraire.

Le manifeste d’itinéraire de Route4Me vous permet de conserver toutes vos données d’itinéraire dans un seul endroit facilement accessible.

Votre manifeste d’itinéraire peut contenir des paramètres de commande, des ETA, des types d’arrêt et d’autres informations importantes qui peuvent être demandées en fonction de vos réglementations locales.

Route4Me's add note and picture feature

Alors, êtes-vous prêt à passer au modèle de livraison directe en magasin ?

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Route4Me

Qui sommes-nous

Route4Me compte plus de 35,000 clients sur presque tous les continents. Les applications mobiles Android et iPhone de Route4Me ont été téléchargées plus de 2 millions de fois depuis 2009. Extrêmement faciles à utiliser, les applications synchronisent les itinéraires, permettent une communication bidirectionnelle avec les chauffeurs, offrent des instructions détaillées, une confirmation de livraison, etc. Dans les coulisses, la plate-forme d'optimisation opérationnelle de Route4Me combine des algorithmes haute performance avec la science des données, l'apprentissage automatique et le big data pour planifier, optimiser et analyser des itinéraires de presque toutes les tailles en temps réel.