“Le fléau de mon existence” – Disent la plupart des agents de vente à domicile
Le marketing en ligne a placé le monde à portée de main. En cliquant sur quelques boutons ou en actionnant quelques commutateurs virtuels, vos campagnes marketing peuvent être diffusées en direct pour le public cible.
Mais, parfois, même les tactiques de marketing numérique les plus fiables ne parviennent pas à produire les résultats souhaités en raison de la saturation. Ainsi, ce qui fonctionnait il y a sept ans pourrait ne pas fonctionner efficacement aujourd’hui.
Par exemple, vous ne pouvez pas placer une bannière publicitaire sur un site Web aujourd’hui et vous attendre à ce que chaque visiteur clique dessus.
Et, avec l’essor du marketing numérique, nous négligeons depuis un certain temps déjà les méthodes à l’ancienne comme la vente à domicile. Mais, cela ne signifie pas que les ventes à domicile sont mortes.
En fait, alors que tout le monde saute dans le train du marketing numérique, les astuces de marketing à l’ancienne ne sont plus aussi saturées qu’elles l’étaient autrefois.
Ainsi, les clients y sont plus réceptifs que jamais. En outre, l’utilisation de cette stratégie vous permet de vous engager directement avec des clients potentiels et d’expliquer vos offres en personne, créant ainsi une connexion que la publicité payante ne peut égaler.
La vente à domicile ou le porte-à-porte est une stratégie de génération de leads utilisée par les entreprises qui cherchent à sécuriser leurs prospects tout en réduisant leurs dépenses au minimum.
Tout a commencé au début du 20e siècle, lorsque les commerciaux allaient frapper à la porte des clients potentiels. À l’époque, il n’y avait pas de téléphones portables, de télécopieurs ou d’Internet et les commerciaux devaient physiquement faire du porte-à-porte pour vendre leurs produits.
Le fait que les clients soient à nouveau réceptifs aux ventes à domicile est un côté de la médaille. L’autre côté est que la vente à domicile peut être l’un des moyens les plus difficiles de vendre, à la fois mentalement et physiquement. Cela peut parfois être intimidant.
Cependant, si vous avez un produit fantastique, un argumentaire de vente convaincant et une excellente entreprise qui vous soutient, alors pourquoi vous inquiéter ?
Stratégies de vente à domicile efficaces
À un moment donné de la carrière de chaque commercial, un responsable leur dira que frapper à la porte est un excellent moyen de susciter l’intérêt des clients et de générer des prospects.
Bien que ce soit un bon conseil, peu de commerciaux sont prêts à le suivre. En effet, la vente à domicile est difficile, car il n’est pas facile d’obtenir qu’un étranger vous fasse confiance et achète votre produit.
Ainsi, même avec peu de succès, les commerciaux doivent garder la tête haute et continuer à faire des appels à froid jusqu’à ce qu’ils réussissent.
Par conséquent, nous avons élaboré sept stratégies de vente de porte-à-porte qui vous permettront de réussir.
1 Utilisez des crochets de poignée de porte pour saisir les opportunités manquées
À moins que vous ne frappiez aux portes tôt le matin ou à l’heure du dîner, vous rencontrerez probablement beaucoup de portes fermées. Vous pouvez utiliser l’absence des prospects comme une opportunité de partager des informations imprimées avec eux.
Par exemple, lorsque vous partez pour des ventes à domicile, préparez-vous avec des cartes de visite, des dépliants, des accroche-poignées, des cartes postales ou de petits jetons à laisser aux portes des gens afin qu’ils puissent vous contacter s’ils veulent votre produit ou service ou si ils peuvent référer quelqu’un. De tels dépliants ou cintres de poignée de porte attireront l’attention des clients absents à leur retour.
2 Préparez un script puissant pour votre stratégie de vente à domicile
Même si vous pensez que lire un script va vous rendre nerveux ou que vous pouvez avoir l’air d’un représentant des ventes ringard, vous avez toujours besoin d’une idée de base de ce que vous allez dire. Cela signifie que vous devez trouver un bon script et le pratiquer avant de passer des appels destinés à la vente à domicile.
Lorsque quelqu’un ouvre la porte lorsque vous frappez, vous devez être préparé avec un script convaincant pour démarrer une conversation engageante à la porte.
3 Quatres questions importantes à répondre à la première minute de conversation
Lorsque vous frappez à une porte et que le résident arrête tout ce qu’il fait pour répondre à la porte, il veut tout de suite connaître quatre détails :
- Qui es-tu?
- Que fais-tu ici?
- D’où viens-tu?
- Quand allez-vous partir?
Que vous soyez là pour les inviter à un événement de distribution d’échantillons gratuits, les renseigner sur votre produit ou pour toute autre raison, vous devez immédiatement atteindre vos quatre questions de bases.
4 Adoptez le bon langage corporel
Certaines personnes peuvent se méfier un peu d’un étranger qui se tient sur leur porche. Et, si vous avez l’air méfiant ou si votre langage corporel semble hostile, ils pourraient même ne pas vous ouvrir la porte.
Donc, pour envoyer le bon message, pratiquez un langage corporel ouvert. Ne faites pas les cents pas, ne croisez pas les bras et ne vous tenez pas devant quelqu’un. Cela peut être intimidant.
En fait, vous devrez de préférence vous tenir légèrement sur le côté ou à quelques mètres en arrière, au lieu de rester debout dans la porte. Et, peu importe à quel point vous êtes fatigué ou contrarié, souriez toujours et gardez vos pensées positives. Cela se reflétera dans votre comportement et votre langage corporel.
5 Soyez prêt à répondre aux questions
Même si vous pensez maîtriser l’art de la vente à domicile, vous ne convertirez aucun prospect si vous ne pouvez pas répondre avec confiance aux questions des prospects.
Il est donc conseillé de réfléchir au maximum de questions qui peuvent être posées et d’apporter des réponses pour orienter la discussion vers vos objectifs de vente. Cela signifie que faire vos devoirs est essentiel avant de sortir frapper aux portes.
Passez quelques heures à étudier la documentation de votre produit ou le site Web de votre entreprise pour répondre à presque toutes les questions possibles en toute confiance.
6 Habillez-vous de manière appropriée pour votre marché
Ne portez pas de costume-cravate simplement parce que votre manager vous le demande. Un pantalon décontracté et une chemise suffisent. Cependant, tout ce que vous portez doit être suffisamment professionnel et aider à contrôler les impressions que les prospects peuvent avoir à propos d’un étranger qui frappe à leur porte. Bien sûr, vous devez vous habiller en fonction de la météo et porter des chaussures confortables qui vous permettront de parcourir des kilomètres de marche.
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Conclusion sur les stratégies de vente à domicile
Vous pouvez entendre que les ventes à domicile sont mortes, mais ce n’est pas vrai.
La vente à domicile reste une stratégie efficace et rentable pour les entreprises en quête de croissance et de différenciation. Beaucoup de travail est consacré à la formation des représentants commerciaux et au ciblage des clients potentiels, mais les personnes qui parlent avec des représentants commerciaux à domicile sont finalement plus susceptibles de s’intéresser à un produit et de l’acheter.
Alors, au lieu de vous demander pourquoi le porte-à-porte est de retour, pourquoi ne pas mettre en œuvre ces stratégies pour aider vos commerciaux à ajuster leur argumentaire et à être à leur meilleur.
Maintenant, pour tout agent de vente à domicile, il est capital d’optimiser les tournées commerciales. Veuillez lire l’article suivant
