La pandémie de corona a perturbé les chaînes de distribution dans le monde entier et les États-Unis ne font pas exception.
Selon un rapport, 94 % des entreprises du classement Fortune 1000 constatent des perturbations de la chaîne de distribution dues au Covid-19. En outre, 75 % des entreprises ont subi de fortes répercussions négatives sur leurs activités et 55 % d’entre elles prévoient de revoir à la baisse leurs perspectives de croissance ou l’ont déjà fait.
Le virus étant toujours une menace réelle et un certain nombre d’économies étant toujours bloquées, les perturbations des chaînes de distribution restent importantes.
Mais, alors que les économies redémarrent, les entreprises doivent rendre leur chaîne de distribution plus résiliente en se concentrant sur les domaines clés suivants pour fournir des biens et des services rapidement, en toute sécurité.
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Livraison au dernier kilomètre à partir d’une chaîne de distribution
Selon un rapport de Digital Commerce 360, au cours des six premiers mois de 2020, les consommateurs américains ont dépensé la somme impressionnante de 347,26 milliards de dollars en ligne. Cela représente une croissance de près de 30,1 % par rapport aux 266,84 milliards de dollars de la même période l’année dernière. Et, selon Adobe, le commerce électronique a augmenté de 55 % pour atteindre 66,3 milliards de dollars rien qu’en juillet par rapport à l’année dernière. C’est énorme !
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Cette tendance à la hausse des achats en ligne a entraîné une augmentation de la demande de livraisons à domicile. Et, surtout, les clients veulent que les articles soient livrés plus rapidement que jamais et au moment qui leur convient.
Une application de planification d’itinéraire de livraison peut vous aider à surmonter facilement les défis de la livraison du dernier kilomètre. En effet, une telle application peut créer les itinéraires les plus optimisés et les plus économes en carburant pour les conducteurs, tout en tenant compte de divers facteurs tels que les embouteillages, la météo, les routes fermées pour cause de travaux, les heures de lever et de coucher du soleil, ainsi que les contraintes de charge, de poids et de hauteur. Lire l’article sur la chaîne de distribution
De cette façon, vos chauffeurs obtiendront les meilleurs itinéraires et pourront effectuer des livraisons dans les temps, tout en faisant encore plus d’arrêts que d’habitude, sans prendre de temps supplémentaire lorsqu’il s’agit d’une chaîne de distribution
Ainsi, vous n’avez pas besoin de brûler votre argent pendant cette période difficile en achetant de nouveaux véhicules, en embauchant plus de ressources et en dépensant plus en carburant pour répondre à la demande croissante des consommateurs.
De plus, le meilleur planificateur d’itinéraire est doté d’une fonction de suivi GPS qui vous permet de contrôler en temps réel la position de vos conducteurs sur la route et ce qu’ils font.
Ce n’est pas tout ! Voici un bref aperçu des nombreuses autres fonctionnalités utiles d’un logiciel de livraison du dernier kilomètre qui contribue à une gestion transparente de la chanie de distribution ou de la chaîne logistique (SCM) :
- La technologie de géofencing automatise le processus d’enregistrement et de sortie.
- Des rapports et des analyses permettent de suivre les dépenses en carburant et les performances.
- L’alerte de vitesse empêche les conducteurs de faire des excès de vitesse.
- Le portail client permet aux clients de suivre eux-mêmes l’état de la livraison des colis.
- La fonction d’alerte et de notification des clients les informe lorsque leurs livraisons sont proches ou en cours de livraison.
- Les applications mobiles Android et iOS permettent de planifier les itinéraires en déplacement.
- La fonction de pause pour les chauffeurs permet de s’assurer que vos chauffeurs ne se fatiguent pas lorsqu’ils travaillent sur site.
- La signature électronique permet d’obtenir une preuve de livraison.
La passerelle télématique connecte votre solution télématique avec le planificateur d’itinéraire de Route4Me.
Automatisation de la fabrication
Selon une enquête de McKinsey, 45 % des personnes interrogées ont été confrontées à des pénuries soudaines de matériaux, tandis que 30 % d’entre elles ont souffert de l’indisponibilité des travailleurs.
Les responsables de l’industrie manufacturière doivent donc se concentrer sur les défis immédiats à relever pour assurer le fonctionnement de leur entreprise. Par exemple, les entreprises doivent former des équipes d’action rapide pour mieux comprendre les changements de la demande de production, les problèmes de soutien de la main-d’œuvre et les contraintes de l’écosystème de la chaîne de distribution.
De plus, les entreprises doivent comprendre les implications de la pandémie sur chaque acteur critique de l’écosystème, y compris les fournisseurs de matières premières, les entreprises sous-traitantes, les cofabricants, etc. Elles doivent ensuite adopter les bonnes stratégies pour faire avancer les choses.
Les entreprises devraient également envisager d’automatiser leurs processus de fabrication. Auparavant, l’automatisation était surtout utilisée dans l’industrie automobile pour la fabrication, mais il est désormais nécessaire d’utiliser des robots à la place des humains pour fabriquer toutes sortes d’articles. En effet, l’automatisation permettra de résoudre les problèmes de pénurie de main-d’œuvre et de réduire le risque de propagation de l’infection Covid-19.
Approvisionnement de la chaîne de distribution
Les responsables des achats doivent maintenir les opérations commerciales, comme d’habitude, répondre aux demandes urgentes et atténuer les difficultés des fournisseurs dans un contexte de perturbations importantes pour leurs équipes.
Vous devez vous concentrer sur la gestion des perturbations de la chaîne d’approvisionnement en amont auprès des fournisseurs de niveau 1 et 2. Dans le même temps, vous devez rééquilibrer les décisions d’approvisionnement à court terme à la lumière des contraintes du réseau d’approvisionnement.
Vous devez également développer un modèle opérationnel de la chaîne de distribution rafraîchi et axé sur le numérique et essayer de trouver de nouvelles façons de travailler avec les clients, les partenaires de la chaîne de distribution externe et l’écosystème des fournisseurs.
Votre objectif devrait être de gérer et d’atténuer l’incertitude de la chaîne de distribution avec les fournisseurs de toutes tailles, qu’ils soient petits, moyens ou grands. Faites un effort pour renforcer la résilience pour l’avenir en mettant à jour les stratégies de gestion des risques de la chaîne de distribution afin de garantir des décisions de la chaine de distribution axées sur les objectifs.
Réflexions finales pour l’amélioration de la chaîne de distribution
Votre seul objectif doit être de rendre votre entreprise aussi résistante que possible à l’avenir, car il y a plusieurs spéculations selon lesquelles la deuxième vague de la pandémie va bientôt frapper. Et l’adoption de solutions technologiques avancées et émergentes est votre meilleure chance d’accroître la résilience de votre chaîne de distribution, de garantir la continuité des opérations et de soutenir les travailleurs pendant la crise.
Alors, avez-vous des suggestions pour rendre la chaîne de distribution efficace ?
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