L’utilité d’un outil de planification d’itinéraire
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Si vous planifiez vos itinéraires avec un stylo et du papier, vous savez déjà que c’est une tâche fastidieuse. Et pourtant, vous ne pouvez pas garantir des itinéraires optimisés et précis à 100 % et vous risquez de recevoir des commentaires négatifs de la part de vos clients pour des livraisons retardées. Cela peut être dû à vos chauffeurs :
- sont coincés dans la circulation aux heures de pointe, ou bien
- d’être bloqués par des conditions météorologiques imprévues.
Mais vos clients n’écouteront pas de telles raisons. Cela peut donc les amener à choisir vos concurrents plutôt que vous la prochaine fois.
Ce ne sont là que quelques-uns des problèmes auxquels vous serez confronté si vous n’avez pas mis en place un processus approprié d’un outil planification des itinéraires des véhicules. Mais la liste ne s’arrête pas là.
Des itinéraires imprécis peuvent également entraîner une augmentation des dépenses de carburant, des problèmes juridiques et l’usure des conducteurs. Et, quels que soient vos efforts, vous ne pouvez pas concevoir un itinéraire optimisé manuellement. La raison en est la suivante :
- Vous ne pouvez pas voir une carte sur la feuille de calcul,
- Vous ne pouvez pas identifier les moments où vos conducteurs devront faire un virage à gauche ou un demi-tour,
- Vous ou vos chauffeurs ne pouvez pas savoir quelles routes sont en construction,
- Si vous n’êtes pas familier avec une région, vous ne pouvez même pas savoir s’il existe des routes à sens unique, etc.
Mais vous n’avez pas à vous soucier du problème de l’itinéraire du véhicule ou du problème du vendeur itinérant si vous optez pour un outil de planification d’itinéraire à arrêts multiples.
Selon un rapport, un tel outil de planification peut réduire de 20 % votre temps de planification. De plus, il peut réduire vos coûts logistiques de 50 % !
Bon… de nombreuses entreprises de logistique et de livraison ont lu ou entendu parler de plusieurs programmes de routage. Mais elles sont confrontées à un dilemme.
Ces programmes peuvent-ils vraiment profiter à leur entreprise ou s’agit-il simplement d’arguments de vente typiques ?
Veulent-ils simplement vous vendre un produit à un prix élevé, sans aucune probabilité de transformer votre entreprise ?
La question est évidente. Si un produit ne peut pas révolutionner radicalement votre organisation, vous ne devez pas investir dans ce produit.
De même, les petites transformations ne vous aideront pas non plus. Et cela vaut également pour votre logiciel d’optimisation de tournées.
Ainsi, dans cet article, nous vous donnons des informations détaillées sur :
- Comment un tel logiciel peut vous aider à concevoir des itinéraires précis et optimisés que vos chauffeurs vont adorer.
- Comment il vous aidera à réaliser plus de profits.
#1 Planifier un itinéraire en 30 secondes à partir de votre outil de planification
Quelle que soit la stratégie que vous utilisez, il vous faudra beaucoup de temps pour planifier les itinéraires avec un stylo et du papier.
Mais, avec un logiciel d’optimisation d’itinéraire, vous pouvez facilement le faire en une demi-minute.
Le logiciel effectue tous les calculs complexes nécessaires en quelques secondes.
Il vous fournit ensuite un itinéraire optimisé à 100 % avec des indications précises sur le lieu de travail des chauffeurs-livreurs.
Ainsi, vous économisez beaucoup d’heures que vous pouvez plutôt investir dans la croissance de votre entreprise. En d’autres termes, vous ne perdez plus de temps avec la planification des itinéraires et l’administration.
De plus, vos chauffeurs peuvent couvrir plus de routes en même temps qu’avant avec de meilleurs itinéraires.
De plus, vos chauffeurs seront heureux d’obtenir de bons itinéraires sans aucun problème. La productivité s’en trouvera améliorée, ce qui se traduira par des livraisons dans les délais.
Au final, vos clients feront plus d’affaires avec vous et vous recommanderont d’autres clients.
Apprenez à planifier un itinéraire avec plusieurs arrêts en 30 secondes.
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Que vous souhaitiez réduire le temps qu'il vous faut pour planifier les itinéraires de vos chauffeurs, augmenter le nombre d'arrêts qu'ils peuvent effectuer ou satisfaire vos clients en sachant que vos chauffeurs se présentent à l'heure… Route4Me vous aide à y parvenir!
#2 Utiliser un outil de planification pour évitez les virages difficiles
Lorsque les conducteurs parcourent de nombreux itinéraires chaque jour, ils sont évidemment confrontés à plusieurs types de virages.
Il s’agit notamment des demi-tours, des virages à gauche et des virages à droite. Et chaque virage s’accompagne de son propre lot de défis.
Par exemple, 60 % des accidents sont dus à des intersections avec virage à gauche.
De plus, ces virages entraînent une perte de temps, car le conducteur doit d’abord attendre que la circulation en sens inverse se dégage. Cela signifie que la consommation de carburant et les dépenses vont augmenter.
RELATIF : 3 raisons pour lesquelles vos conducteurs devraient éviter les virages à gauche (et comment les logiciels d’optimisation des itinéraires peuvent vous aider)
Les demi-tours peuvent également augmenter les frais de carburant car ils sont difficiles à effectuer dans les zones encombrées du centre-ville.
Ainsi, vos conducteurs devront peut-être emprunter un autre itinéraire pour atteindre leur destination. Cela signifie qu’il leur faudra plus de temps pour atteindre leur destination. Cela signifie également des dépenses supplémentaires en carburant.
Le problème est que lorsque vous planifiez les itinéraires manuellement, vous ne pouvez pas tenir compte de ces virages. Mais vous ne pouvez pas non plus les laisser passer.
C’est là qu’un logiciel de planification d’itinéraire de flotte peut s’avérer extrêmement utile. Ces logiciels sont dotés d’une fonction permettant d’éviter les virages à gauche, les demi-tours et les virages à droite. Il vous suffit de sélectionner votre préférence. Le logiciel planifiera alors automatiquement un itinéraire sans les virages spécifiés.
Auriez-vous pu imaginer qu’il était aussi facile d’éviter certains types de virages ?
Et, comme vos chauffeurs ne seront pas bloqués, ils effectueront leurs livraisons dans les temps. Ainsi, cela vous aidera également à offrir une meilleure expérience client.
#3 Gardez vos conducteurs à l’abri des conditions météorologiques défavorables au lever et au coucher du soleil
22 % de tous les accidents de véhicules annuels sont liés à la météo. De même, les accidents de voiture augmentent de 203 % sous la pluie, selon une étude.
Cela montre à quel point il est risqué de conduire dans des conditions météorologiques défavorables. De plus, tout accident entraîne des dépenses supplémentaires en raison des problèmes médicaux, juridiques et de réparation.
Mais, avec une approche manuelle, il est impossible d’éviter ces risques. Après tout, comment pouvez-vous savoir quelles zones connaîtront du mauvais temps dans quelques heures ?
Pourtant, vous ne pouvez pas faire de compromis sur la livraison et vous ne pouvez pas risquer la vie de vos chauffeurs.
Cela ne ressemble-t-il pas à une situation d’impasse totale ?
Eh bien… ce n’est pas le cas si vous optez pour un logiciel de planification des livraisons.
Lorsque vous planifiez un nouvel itinéraire, le logiciel examine la région géographique et la date de l’itinéraire. Il utilise ensuite les conditions météorologiques prévues pour cette région et cette date.
En fonction de la gravité, il vous fera réduire la vitesse de déplacement ou ajustera le temps de service.
Le plus intéressant dans tout cela, c’est que vous n’avez rien à faire. La fonction est activée automatiquement.
En outre, il ne s’agit pas seulement de mauvais temps. Un tel logiciel peut également assurer la sécurité du conducteur au lever et au coucher du soleil.
Il offre une fonction de lever ou de coucher du soleil, et il vous suffit d’entrer le code postal de la zone à couvrir. Le logiciel optimisera automatiquement les itinéraires.
Ainsi, vos chauffeurs n’ont pas besoin de conduire pendant le lever ou le coucher du soleil. C’est aussi simple que cela !
Découvrez comment les logiciels d’optimisation des itinéraires peuvent garantir la sécurité des conducteurs au lever et au coucher du soleil, ainsi que dans de mauvaises conditions météorologiques.
#4 Assurer le dépôt aux bons endroits
Déposer un colis au bureau d’une petite entreprise peut être facile. Mais faire de même pour une grande institution, comme un hôpital, peut être une tâche ardue.
Par exemple, l’hôpital peut avoir plusieurs entrées. Il serait donc difficile d’identifier celle destinée aux livraisons.
De plus, Google Maps ne montre qu’une seule entrée, et ce n’est pas forcément la bonne pour vos chauffeurs. Enfin, si vos chauffeurs ne savent pas exactement où déposer un colis, ils tourneront en rond.
Cela signifie des dépenses de carburant supplémentaires et une perte de temps. Cependant, vous pouvez annuler ce problème grâce à un outil de planification des itinéraires.
Il suffit de marquer la bonne entrée dans le logiciel lorsque vous visitez un lieu pour la première fois. La prochaine fois qu’un itinéraire sera planifié pour ce lieu, le logiciel veillera à ce qu’il n’y ait pas de nouvelle perte de temps.
En outre, avec un planificateur d’itinéraire, vous pouvez également enregistrer les lieux ou les destinations visités. Vous pouvez même définir des points de chute spécifiques. De cette façon, vos clients n’ont même pas besoin de vous attendre, et vous pouvez mieux les servir.
Découvrez pourquoi un logiciel d’optimisation d’itinéraire est bien meilleur que Google Maps.
#5 Optimiser les itinéraires en les éditant par la suite
Même si vous planifiez un itinéraire, vous ne pouvez pas toujours anticiper ce qui va se passer sur la route.
Par exemple, un véhicule peut tomber en panne soudainement sur la route, loin du lieu où se trouve un client. Il peut aussi être arrêté pour des inspections de camions.
Ces deux situations peuvent perturber l’ensemble de votre plan. Ainsi, vos chauffeurs pourraient prendre du retard et ne pas respecter les délais de livraison.
L’impact de cette situation peut être grave, selon le type de services que vous offrez. Par exemple, si vous livrez de la nourriture, une seule minute de retard pourrait coûter cher à votre entreprise.
De plus, vous ne serez informé de tels événements que lorsque vos clients se plaindront. Et il n’y a pas que les chauffeurs qui peuvent perturber les itinéraires prévus.
Vos clients peuvent également faire une demande imprévue. Ainsi, ils pourraient demander qu’une livraison soit effectuée avant l’heure prévue en raison d’une urgence.
Heureusement, un outil de planification des itinéraires des véhicules peut vous aider à résoudre facilement de tels problèmes. Il offre un suivi GPS qui vous permet d’identifier les conducteurs disponibles et les plus proches du client. Vous pouvez alors affecter ce conducteur et réoptimiser les itinéraires pour livrer le colis.
Une telle fonction de suivi s’accompagne également de plusieurs autres avantages. Elle permet ainsi :
- Permet de suivre ce que font vos chauffeurs sur la route,
- Vous aide à informer vos clients de l’heure estimée de la livraison,
- Améliore la productivité des chauffeurs,
- Vous permet de contrôler les dépenses de carburant,
- Augmente la sécurité des conducteurs,
- Éviter les tracas juridiques, et
- vous permet d’économiser sur les primes d’assurance.
#6 Protégez-votre-entreprise-des-affaires-juridiques
Les cartes sont un élément inévitable de tout outil de planification d’itinéraire. Mais cela peut aussi nuire à votre entreprise.
Les cartes que vous avez utilisées au cours des cinq dernières années peuvent ne plus être efficaces. En effet, de nouvelles routes sont pavées chaque année. De même, les anciennes routes sont fusionnées, renommées, prolongées ou même fermées chaque année.
Ainsi, si vous suivez les mêmes itinéraires, vous pouvez toujours les optimiser, mais vous ne pouvez pas garantir la précision.
Il y a donc une forte probabilité que vos conducteurs se perdent au milieu de la route. Ils peuvent également se retrouver sur des routes à sens unique ou en construction.
Ils pourraient même emprunter une route interdite. Et, par conséquent, vous devrez payer de lourdes amendes pour avoir enfreint le code de la route. Ce n’est pas quelque chose que vous souhaitez, n’est-ce pas ?
Mais un outil de planification d’itinéraires de livraison est fourni avec des cartes qui sont mises à jour automatiquement, de sorte que vous et vos conducteurs ne serez jamais confrontés à des problèmes.
#7 Ajouter des contraintes
Chaque client est différent et ses besoins et priorités le sont aussi. Certains peuvent avoir besoin de livraisons le matin, tandis que d’autres préfèrent l’après-midi. Et il n’est pas facile de gérer et de garantir des livraisons dans les délais impartis.
La planification manuelle demande beaucoup de temps et d’efforts et peut être désordonnée par rapport aux exigences spécifiques des clients. Et il n’y a pas que les clients qui sont différents.
Tous vos véhicules peuvent ne pas être les mêmes. Ils peuvent avoir des capacités volumétriques, des restrictions routières ou des poids de charge maximum différents.
De même, vos conducteurs peuvent avoir des compétences différentes. Parfois, vous pouvez même avoir besoin que certains conducteurs ne visitent que certains clients.
La situation pourrait même empirer si vous deviez planifier un itinéraire pour visiter de nombreux sites, par exemple 400 ou 500 par jour.
Pourriez-vous prendre en compte tous les éléments ci-dessus pour planifier des itinéraires optimaux en quelques secondes ?
Soyons honnêtes, avec un outil de planification manuelle des itinéraires, ce n’est pas possible. En revanche, avec un logiciel de planification et de routage, c’est un processus simple.
Il offre des champs distincts que vous pouvez spécifier, tels que :
- Le nombre de véhicules,
- La durée de l’itinéraire,
- La distance maximale par véhicule ou par itinéraire,
- Le nombre maximum de pièces par itinéraire,
- Le poids maximum par itinéraire,
- le volume maximal par itinéraire, et
- le nombre maximum d’arrêts par trajet.
Il vous suffit de remplir ces données. Le logiciel tiendra compte de ces contraintes et vous fournira un itinéraire optimisé.
Auriez-vous pu imaginer que la planification d’itinéraires avec ces contraintes pouvait être aussi simple ?
Cependant, tous les logiciels d’optimisation d’itinéraire ne proposent pas ces fonctionnalités similaires. Vous devez donc leur demander s’ils les offrent.
Vous devez également les évaluer en fonction de plusieurs autres paramètres pour choisir celui qui vous convient le mieux.
Apprenez à choisir le meilleur planificateur d’itinéraire.
#8 Autres bénéfices du logiciel de planification de route de véhicules
Les avantages énumérés ci-dessus sont les principaux avantages des logiciels de gestion des livraisons. Cependant, il existe également plusieurs autres avantages, tels que :
- Vous pouvez planifier votre journée à l’avance.
- Il ne nécessite aucune microgestion.
- Vous pouvez suivre les chauffeurs et les véhicules en temps réel.
- Vous pouvez planifier des itinéraires depuis votre smartphone.
- Vous pouvez planifier des itinéraires sur des routes réelles.
- Toute modification effectuée sur votre ordinateur sera synchronisée automatiquement avec les smartphones de vos conducteurs.
- Vous pouvez visualiser les clients sur une carte interactive.
- Il n’y a pas de chargement manuel dans le GPS ou de manifestes papier imprimés.
- Il offre une fonction de rapport et d’analyse pour suivre les performances, les dépenses et les bénéfices des conducteurs.
- Vous avez la possibilité d’attribuer des tâches en un seul clic.
- Vous pouvez permettre aux clients de vérifier eux-mêmes l’état de leur livraison.
Alors, avez-vous déjà exploré un logiciel de planification d’itinéraires pour véhicules, ou envisagez-vous d’en acquérir un ? Avez-vous des questions ? N’hésitez pas à laisser vos commentaires ci-dessous ; nous serons ravis de vous entendre.
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