Habla con un experto:
Habla con un dedicado experto ahora:
+1-888-552-9045
PRUEBALO 7-DIAS GRATIS
Prueba gratuita

¿Qué es el enrutamiento y la programación de paradas?

Featured image credit : one photo/Shutterstock.com

Las empresas que envían empleados regularmente a la calle se ven obligadas a cubrir muchos costos. Viajar es caro, se debe pagar el combustible y el mantenimiento del vehículo, y también está el costo del tiempo de su empleado de campo mientras conduce de una parada a otra.

Sin un proceso efectivo de enrutamiento y programación de paradas, las empresas que dependen de los empleados de campo verán que sus gastos se disparan.

¿Qué es el enrutamiento y la programación?

El enrutamiento es el proceso de encontrar la forma más eficiente de visitar un conjunto de paradas. La programación es el proceso de organizar las paradas en el mejor orden posible, teniendo en cuenta factores como los patrones de tráfico y la disponibilidad del cliente.

¿Por qué es importante el software de enrutamiento en el enrutamiento y la programación?

El software de enrutamiento funciona de maravilla para los servicios de mensajería, las empresas de telecomunicaciones y todas las demás empresas que envían empleados a la calle. Dicho software reduce los costos de transporte, mejora la productividad y le permite ganar más dinero.

Esto es lo que pasa con la planificación de rutas: es complicada. Además de averiguar las mejores direcciones para darles a sus empleados de campo, debe considerar el tráfico, el clima, la construcción y muchos otros obstáculos potenciales.

Eso puede llevar mucho tiempo hacerlo a mano. Dependiendo de la cantidad de paradas que deba hacer, puede llevar horas. Además, cuando planifica las rutas usted mismo, corre el riesgo de cometer errores. Puede enviar a uno de sus empleados de campo directamente a un atasco o puede programar accidentalmente una visita durante un momento en que el cliente no está disponible.

¿Qué pasa si un cliente le pide que vaya a una dirección diferente a último minuto? Cambiar una parada afectará la forma en que se acerque a todas las demás paradas. Si planifica sus rutas manualmente, no tendrá tiempo de cambiar una parada y planificar una nueva ruta desde cero. Por lo tanto, deberá decepcionar al cliente negándole su solicitud.

Por eso necesita un software de optimización de rutas. Con un planificador de viajes, puede planificar su ruta en menos de un minuto . Solo necesita ingresar las direcciones o coordenadas que desea visitar, configurar los parámetros (número de vehículos, ventanas de tiempo, etc.), y luego estará listo para comenzar. Si un cliente hace una solicitud de última hora, puede acomodarla fácilmente, ya que solo le tomará 60 segundos hacer el cambio y volver a optimizar su ruta.

Los planificadores de rutas le brindan rutas más precisas y eficientes, por lo que sus empleados de campo tendrán todo lo que necesitan para llegar a cada una de sus paradas a tiempo.

Seguimiento de su equipo en tiempo real

No debería usar cualquier software de optimización de enrutamiento. Algunos son mejores que otros. Es importante que se asegure de que el software de enrutamiento en el que invierte tenga una función de rastreo por GPS.

Uno de los mayores desafíos para administrar una operación de campo es que realmente no sabe lo que hacen sus empleados de campo cuando están de viaje. Pueden estar trabajando duro o pueden estar holgazaneando. No puedes verlos, entonces, ¿cómo lo sabes?

El rastreo por GPS es cómo. Le muestra dónde están sus empleados de campo y qué tan rápido van en tiempo real. De esa manera, siempre puede confirmar que se apegan a sus rutas y se mantienen dentro del horario.

El rastreo por GPS es cómo. Le muestra dónde están sus empleados de campo y qué tan rápido van en tiempo real. De esa manera, siempre puede confirmar que se apegan a sus rutas y se mantienen dentro del horario.

Entonces, ¿puede pensar en otros beneficios de la programación y enrutamiento automatizados? ¿Tiene alguna pregunta sobre este artículo? No dude en hacérnoslo saber en la sección de comentarios a continuación.

Finalmente, responder correctamente las siguientes tres preguntas confirmará que comprende el concepto de enrutamiento y programación:

  1. ¿Qué es el enrutamiento y la programación?
  2. ¿Por qué es preferible el software de optimización de rutas a la planificación manual de rutas?
  3. ¿Cómo mejora el software de enrutamiento el servicio al cliente?
Route4Me

Acerca de Route4Me

Route4Me tiene más de 35,000 clientes en casi todos los continentes. Las aplicaciones móviles para Android y iPhone de Route4Me se han descargado más de 2 millones de veces desde 2009. Extremadamente fáciles de usar, las aplicaciones sincronizan rutas, permiten la comunicación bidireccional con los conductores, ofrecen indicaciones paso a paso, confirmación de entrega y más. Detrás de escena, la plataforma de optimización operativa de Route4Me combina algoritmos de alto rendimiento con ciencia de datos, aprendizaje automático y big data para planificar, optimizar y analizar rutas de casi cualquier tamaño en tiempo real.