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Cómo promocionar su negocio de envíos y encomiendas como lo haría una agencia de marketing

Featured image credit : Luciano Mortula – LGM/Shutterstock.com
“Haz tu marketing muy útil, la gente pagaría por ello”  – Jay Baer, Gurú de Marketing y Autor

Puede gastar miles de dólares en el mercadeo de su compañía de envíos. Pero, si este no es interesante y útil para su audiencia objetivo, su dinero y sus esfuerzos serán en vano.

Más importante aún, en el turbulento mercado actual el marketing tradicional ya no funciona. Debe ser creativo o utilizar una mezcla de marketing tradicional y marketing creativo para lograr un desempeño que funcione para usted.

Pero, ¿Cómo puede hacer que eso pase? ¿Cuál estrategia de marketing puede generar resultados significantes para usted? ¿Cuáles canales de comunicación de marketing serían los más productivos o benefactores para usted?

Responderemos todas esas preguntas en este artículo. Por lo tanto, continúe leyendo.

Estrategia de marketing

Este es el paso más importante. Sin la estrategia de marketing adecuada, su proceso de mercadeo no logrará nada importante.

Quienes tengan una estrategia de marketing o desean mejorarla o simplemente no tienen ninguna, pueden tomar nota de esto. A continuación pueden conocer un par de factores que debe incluir en su lista de verificación de estrategia. Estos le asegurarán tener cubiertos todos los ángulos para que su estrategia sea infalible.

  • Definir su público objetivo, o aún más importante, la audiencia del nicho. Opte por el enfoque “Y”, donde encontrará la audiencia más especializada en tanto profundice cada vez más cerca de la raíz de “Y”.
  • Investigue lo que sus clientes valoran. ¿Acaso es la calidad, el servicio o la entrega a tiempo?
  • Identifique sus competidores directos e indirectos y lo que ellos ofrecen. Esto lo ayudará a crear proposiciones de venta únicas que le darán la ventaja frente a ellos.
  • Realice un análisis (SWOT) de las fortalezas, debilidades, oportuinidades y amenazas. Esto lo ayudará a fortalercer su estrategia e iniciativas de marketing.
  • Establezca objetivos específicos para cada iniciativa de marketing. ¿Desea mantener sus clientes existentes, conseguir nuevos, vender nuevos servicios o aumentar el tamaño de sus órdenes?
  • Planifique cómo promocionará su servicio y cuáles canales seguirá. Por ejemplo, ¿utilizará canales en línea o canales offline, o utilizará ambos?, lo cual sería la solución ideal. Si planifica ir por el marketing online, ¿su audiencia objetivo está presente en los canales online que está utilizando? Por ejemplo, LinkedIn puede ser una excelente red social si el público objetivo que busca son empresas.
  • Incluya indicadores clave de rendimiento sobre cómo medir el éxito de sus iniciativas de marketing.

Para crear una estrategia de mercadeo más comprensiva, consulte con esta excelente lista de verificación. De cualquier forma, los puntos mencionados son igualmente de útiles para formular una estrategia de marketing general.

Aquí puede encontrar un par de métodos y canales de marketing que puede utilizar para promocionar sus empresas.

Marketing en Facebook

Facebook es la plataforma de red social más grande del planeta, con 1.65 billones de usuarios activos al mes. Por lo tanto, si su público objetivo son los consumidores, entonces Facebook puede ser una mina de oro para usted.

Existen un par de formas de utilizar Facebook para promocionar su empresa. Esto incluye los anuncios de Facebook o aprovechar los grupos de Facebook.

Si es nuevo en Facebook, entonces aquí puede encontrar un artículo del gigante de redes sociales sobre cómo crear una página para empresas.

Además, aquí hay una guía sobre cómo aumentar su alcance de forma orgánica o sin actividad promocional de Facebook. Esto le será útil si tiene un presupuesto reducido.

Los grupos de Facebook también son una herramienta potente. Por lo tanto, puede alcanzar su público objetivo y establecer su liderazgo intelectual sin inversión alguna. Aquí tiene algunas instrucciones paso a paso sobre el uso de los grupos de Facebook para hacer crecer la presencia de su marca.

Sin embargo, si desea crecer rápidamente, entonces los anuncios en Facebook son el camino que busca. De cualquier forma, antes de iniciar con Facebook, primero debe conocer los detalles esenciales.

Por ejemplo, existen varios tipos de anuncios en Facebook, tales como anuncios de publicación de páginas e historias patrocinadas. Entonces, necesita decidir cuál es el mejor para su empresa de envíos profesional. Luego necesitará crear el anuncio en de acuerdo con lo que necesita para alcanzar su audiencia.

Aquí puede conseguir una guía para novatos de la publicidad en Facebook.

Facebook se mantiene  actualizando sus algoritmos. Es decir, las estrategias efectivas del año pasado puede que ya no lo sean este año. Por lo tanto, entonces deberá estar al tanto de cada actualización y de la estrategia más avanzada de Facebook para lograr el éxito que desea.

Puede lograr ello al seguir a los bloggers populares que se especializan en Facebook.

Aunque hay varios blogs, nuestro blog favorito es el blog de marketing de Facebook de Jon Loomer. Puede explorar otros blogs que publican contenidos interesantes y actualizaciones sobre marketing de Facebook. Estos incluyen Bufferapp Blog, Social Media Examiner y RazorSocial.

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Marketing en LinkedIn

LinkedIn es la red social más grande del mundo para empresas y profesionales, con más de 433 millones de usuarios. Por lo tanto, si su público objetivo es una empresa o negocio, debe explorar LinkedIn.

Puede unirse a grupos específicos de LinkedIn a los que también se hayan unido sus clientes ideales. Luego, puede interactuar con el grupo compartiendo sus pensamientos o respondiendo preguntas. Eso establecerá su liderazgo intelectual.

Aquí hay una guía paso a paso de búsqueda grupos relevante, unirse y utilizarlo.

Puede incluso crear sus propios grupos de LinkedIn e invitar clientes potenciales para unirse y participar. Esto le ayudaría a:

  • Desarrollar liderazgo de pensamiento,
  • Dirigir el tráfico hacia su sitio web,
  • Generar clientes potenciales,
  • Conectar con sus clientes potenciales personalmente.

Aquí puede saber cómo puede crear un grupo de LinkedIn por su propia cuenta. Además, puede leer este artículo para aprender cómo puede hacer crecer su grupo de LinkedIn.

Sin embargo, esto no solo le brinda los grupos para promocionar gratis su negocio de envíos. Al igual que Facebook, LinkedIn también le proporciona la oportunidad de crear una página empresarial.

Esta es una herramienta maravillosa para impulsar su visibilidad en motores de búsqueda. Aquí puede ver un artículo de LinkedIn sobre cómo crear una página empresarial de LinkedIn. Además, puede seguir estos consejos para aprender cómo puede impulsar su página empresarial de LinkedIn.

Blogear

Los blogs son una de las herramientas disponibles más poderosas en el marketing en línea de hoy. Por ello, también debe utilizarlos para el trabajo de marketing de su compañía de envíos.

Según un informe, las pequeñas empresas que escriben blogs obtienen un 126% más de crecimiento de clientes potenciales que las que no lo hacen. Otro estudio dice que el 92% de las empresas que bloguean adquirieron clientes de su blog. Y el 81% de los consumidores en línea de Estados Unidos confía en los consejos  la información de los blogs, según otro informe.

Esto prueba que si no comienza a bloguear ahora, está dejando de ganar dinero.

Existen varios beneficios de los blogs, tales como los siguientes:

  • Lo ayuda a interactuar con sus clientes potenciales y clientes actuales en una forma directa e informal.
  • Lo puede ayudar a comprender major los intereses y necesidades de sus clientes.
  • Mantiene su marca viva y accesible.

Sin embargo, asegúrese de ser específico sobre lo que escribe en su blog. Hablar simplemente de temas genéricos no funciona. Su idea debe fundamentarse en abordar las necesidades de sus clientes y resolver sus problemas específicos. Solo entonces lo considerarán un recurso confiable y pagarán por su servicio de envíos y encomiendas.

Por ejemplo, si se enfoca en un nicho de Mercado, crear un blog basado en los problemas de ese nicho.

Aquí puede ver un artículo que lo ayudará a comenzar a configurar su blog. Además, puede leer este artículo para entender cómo hacer crecer su blog.

Programa de bonos por referidos

El marketing de referidos puede cambiar las reglas de juego. Por lo tanto, no debe perderse de la oportunidad de explotar esta popular forma de realizar marketing.

Este ofrece varios beneficios, incluyendo los siguientes:

  • No requiere de inversiones significativas.
  • Es una forma sencilla y rápida de generar clientes.
  • Genera mejores ROI (Retorno de la inversión) a sus iniciativas de marketing.

Además, puede aprovechar su poder al introducir un programa de bonos por referidos como incentivo. Esto impulsará a sus clientes actuales a referir nuevos clientes.

Según lo indicado por un reporte, el 88% de los ciudadanos norteamericanos quieren ser premiados por compartir y recomendar una empresa. Estos incentivos pueden incluir puntos de lealtad, acceso anticipado o suscripciones gratuitas.

Por lo tanto, un programa de bonos por referidos puede ser una gran herramienta para promocionar su empresa y conseguir nuevos clientes.

Puede incluso diseñarlo en diferentes formas. Por ejemplo, si su cliente actual refiere a cinco nuevos clientes, pueden conseguir un delivery gratuito. No importa cuál programa de bonos incluya, debe analizar los resultados cuidadosamente. Esto lo ayudará a mejorarlo al modificarlo.

Existen varias herramientas de automatización de marketing que pueden facilitar su trabajo. Este artículo lo guiará en la dirección correcta para configurar dicho programa de bonificación.

Google AdWords

Google AdWords es otra herramienta relevante para el tráfico de los sitios web y clientes potenciales.

Una de las grandes ventajas de AdWords es que es una herramienta de publicidad altamente orientada. Por ejemplo, si desea apuntar hacia el público de un lugar específico de una ciudad, puede hacerlo. Se asegurará que su anuncio alcance a las personas que viven en esa área en específico.

También puede configurarlo para dirigirse a una audiencia hispana. Viene con más de 40 opciones de idioma para la orientación de campañas. Incluso puede establecer un período de tiempo específico para que su anuncio se muestre para una orientación optimizada.

Esta es además una de las mejores formas de generar tráfico inmediato. Y solo debe pagar cuando alguien hace click en su anuncio.

Pero, eso no es todo. Aquí tiene otras varias razones para optar por Google AdWords para su empresa de envíos.

De acuerdo con un reporte, las empresas ganan 2$ por cada 1$ que invierten en AdWords. Por lo tanto, ¿puede permitirse el lujo de dejar AdWords fuera de su estrategia de marketing?

Si ha tomado la decisión acertada de explorar esto, entonces lea esta guía paso a paso. Le explicará todo lo que necesita saber sobre para configurarlo.

Reorientación

Este tipo de publicidad vuelve a dirigirse a las personas para así obtener una segunda oportunidad de convencerlas. Esa apunta hacia aquellas personas que ya visitaron su sitio o que ya están en su base de datos.

No ha sido muy explorada por empresas de envíos, ya que estas suelen desconocer sus beneficios.

Pero, esta aumenta la visibilidad de su marca, ya que permanece frente a sus clientes potenciales mientras navegan por la web.

De acuerdo a los reportes, puede impulsar sus tatas de respuestas hasta por un gigantesco 400%. Es decir, está claro que puede jugar un papel crucial en convertir sus iniciativas de marketing en un éxito.

Puede utilizarla para reorientar dentro de la web, redes sociales y dispositivos móviles a través de plataformas específicas. Estas incluyen Facebook, LinkedIn y Twitter. Puede también utilizar plataformas de terceros, tales como AdRoll o PerfectAudience.

Si desea aprender más acerca de sus otros beneficios, entonces lea este artículo.

Marketing por correo directo

Muchos consideran que este método es de la vieja escuela. Sin embargo, sigue siendo muy efectivo y puede generar resultados significantes. De acuerdo a los reportes, el 40% de los consumidores prueban nuevas empresas luego de recibir un email directo.

Además viene con muchos beneficios, tales como los indicados a continuación:

  • Lo ayuda a incluir un toque personal en sus mensajes.
  • Es muy específico.
  • Los correos directos no tienen análisis complicados.
  • Ayuda a que su mensaje se destaque entre la multitud.
  • El correo directo es tangible.
  • Es rentable.

Para aprovechar todas sus ventajas, puede combinar el marketing por correo directo con el marketing en internet. Además, en lugar de invertir en gastos de envío, puede utilizar sus controladores para enviar el correo. Pueden transmitir su mensaje y eso generará más credibilidad. También le ayudará a establecer una relación personal con sus clientes.

Aquí puede ver un artículo con varias ideas que puede explorar para dirigir tal campaña de marketing.

Inscríbase en los servicios de intercambio de envíos

Usted nunca sabe, los mejores trabajos pueden provenir desde dentro de la industria de envíos por sí misma. Por ejemplo, puede incluir su compañía de envíos en servicios conocidos de intercambios de envíos.

Esto podría llevar a que se le proporcionen los requerimientos de grandes compañías. Esto sucede cuando ellos no pueden abastecer todos los requisitos por su cuenta. Entonces, es bueno que nunca omita esta parte.

Terminando

No importa cuál estrategia o técnica utilice, debe medir los resultados de cada paso. A partir de entonces, modifique las actividades de marketing para generar mejores resultados. Puede incluso realizar pruebas A/B o dos formas de prueba para evaluar qué actividades funcionan mejor.

Debe entender la intención del usuario y dónde buscan servicios similares. Entonces, asegúrese de que está en esas mismas plataformas para encontrarlos y hacer que adquieran su servicio de envíos.

Además, no olvide crear un sitio web, si es que aún no lo tiene. Luego, asegúrese de que tenga un diseño responsive adaptable a teléfonos y que esté automáticamente optimizado para todos los dispositivos.

El sitio también debe tener un formulario de captura de los correos electrónicos de los visitantes. De esta forma, puede monetizarlos luego. Finalmente, asegúrese de que su sitio web es compatible con los motores de búsqueda. Aquí tiene una guía que debería facilitarle el trabajo.

Entonces, ¿Qué estrategia de marketing utilizará para promocionar su organización de envíos? ¿Tiene alguna pregunta? Por favor, no dude en dejar sus comentarios abajo, estaremos encantados de saber sobre usted.

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Route4Me

Acerca de Route4Me

Route4Me tiene más de 35,000 clientes en casi todos los continentes. Las aplicaciones móviles para Android y iPhone de Route4Me se han descargado más de 2 millones de veces desde 2009. Extremadamente fáciles de usar, las aplicaciones sincronizan rutas, permiten la comunicación bidireccional con los conductores, ofrecen indicaciones paso a paso, confirmación de entrega y más. Detrás de escena, la plataforma de optimización operativa de Route4Me combina algoritmos de alto rendimiento con ciencia de datos, aprendizaje automático y big data para planificar, optimizar y analizar rutas de casi cualquier tamaño en tiempo real.