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Conductor de Amazon Flex : la guía definitiva para convertirte en conductor de entregas a domicilio de Amazon

conductor de a Flex de Amazon

Usted seguramente está interesado en ser un conductor de Amazon Flex. Ya sea para trabajar de forma flexible o simplemente para ganar algún dinero extra. Sea cual sea la razón, Amazon Flex es una excelente opción para quienes buscan un trabajo secundario. Sin embargo, es importante que usted sepa varios detalles esenciales antes de aplicar a las ofertas de trabajo de Amazon Flex. 

Por ejemplo, ¿cuántos ingresos puede ganar como un conductor de reparto de Amazon?¿Qué implica el proceso de solicitar ser repartidor de Amazon Flex?¿Acaso puede Amazon Flex desactivar su cuenta? Y aún faltan más preguntas que seguramente le han surgido al pensar en este modelo de trabajo. Pero no se preocupe. Esta guía cubrirá toda la información que usted necesita para convertirse en un repartidor o conductor de Amazon.

Primero, ¿qué es Amazon Flex? 

Amazon Flex es un programa de entregas a domicilio de Amazon donde conductores independientes o contratistas despachan órdenes utilizando sus propios vehículos. ¿Alguna vez usted ha recibido un paquete de Amazon despachado por alguien que no tenía uniforme o un vehículo de Amazon? Bueno, esos repartidores eran conductores de Amazon Flex. 

Las ventajas y desventajas de los trabajos como conductor de entregas de Amazon 

¿Acaso parece que el trabajo como conductor de Amazon Flex es muy bueno para ser cierto? Pues démosle un vistazo a las ventajas y desventajas que ofrece. 

Las ventajas

  • Usted será su propio jefe
  • Pagos altos y consistentes comparados con otros trabajos similares
  • Poca interacción con el cliente
  • Horario flexible
  • Beneficios de trabajo

Las desventajas

  • Difícil de conseguir turnos consistentemente 
  • A diferencia de las aplicaciones para compartir viajes, usted debe competir con un grupo de cientos de conductores para tomar turnos/pedidos. 
  • Los bloques de tiempo pueden no siempre ser razonables para completar una mayor cantidad de entregas. 

¿Cuáles son los requisitos para ser conductor de Amazon Flex? 

A pesar de que cualquiera puede aplicar para ser repartidor de Amazon Flex, estos deben cumplir los requerimientos mínimos para poder ser considerados por la plataforma. A continuación, enlistamos los requerimientos que deben cumplir los conductores y sus vehículos para trabajar para Amazon.

Sin embargo, primero el conductor debe vivir en una ciudad donde opere Amazon Flex. Aquí, usted encontrará la lista completa de ciudades en las que Amazon recluta conductores para Amazon Flex

Requisitos mínimos para ser repartidor/conductor de Amazon

  • Al menos 21 años de edad
  • Número de seguro social
  • Licencia de conducir válida en Estados Unidos
  • Seguro de auto válido 
  • Prueba de registro
  • Cuenta bancaria para depósitos directos de pagos 
  • Pasar una verificación de antecedentes. Debe tener cero antecedentes penales y un historial de manejo limpio y seguro en los últimos 7 años
  • Teléfono inteligente. iPhone 6 o posterior, con iOS 13 o superior; o un teléfono Android con al menos 2GB de memoria RAM, con Android 6.0 o superior 

Requisitos mínimos del vehículo

Usted debe poseer un sedán de cuatro puertas, minivan o van, SUV, o una camioneta pick-up con cubierta en el cajón. Los requerimientos del vehículos varían basándose en el tipo de entregas que va a realizar. Para los pedidos de Amazon Fresh y Amazon Prime, Amazon permite cualquier vehículo de cuatro puertas sin restricciones en el año, tamaño, o el número de puertas, siempre que usted pueda completar los viajes de manera segura.

Sin embargo, ellos permiten solamente vehículos medianos o grandes para los pedidos regulares de Amazon. Amazon no aceptará su aplicación si usted posee un vehículo de dos puertas, debido a que estos autos no poseen suficiente espacio para el manejo de paquetes. Asimismo, Amazon no acepta camionetas pick-up sin cobertor del cajón. 

Usted puede utilizar autos prestados o alquilados si posee la documentación adecuada. Esta documentación sería el registro, seguro, licencia y permisos. 

Tipos de trabajos como conductor de Amazon Flex 

Amazon Flex le ofrece las siguientes oportunidades de trabajo de repartidor. 

Logística de Amazon – Amazon Logistics

Estos trabajos son los típicos trabajos como conductor de Amazon. Estos requieren que usted entregue paquetes regulares y paquetes Prime de Amazon. Es posible realizar entregas el mismo día o al día siguiente. Es un trabajo que funciona perfectamente para conductores que poseen vehículos grandes. 

Usted debe transportar paquetes en bloques de 3 a 6 horas. El almacén local de Amazon le proporcionará las rutas. Usted puede solicitar un día de trabajo en particular o simplemente elegir otro bloque de entrega de más órdenes una vez que haya terminado sus entregas pendientes.

El número de paquetes que debe entregar puede variar según el lugar donde los recoja. Tendrá una pequeña interacción con el cliente, ya que la mayoría de los clientes no estarán en casa y sólo requerirán que se deje el paquete en un lugar seguro y a salvo, o simplemente en la entrada de sus puertas. Usted debe devolver el paquete al centro de distribución si no puede dejarlo en un lugar seguro.

En dicho caso, deberá volver a intentar la entrega en otro momento. Hacer múltiples paradas puede ser un verdadero desafío, a menos que asegure bloques de entregas enfocados en complejos de apartamentos ubicados en áreas congestionadas. 

Prime Now

Prime Now es un servicio de entrega rápida que se ofrece únicamente a los usuarios de Amazon Prime. Los repartidores de Amazon Flex solo tienen una ventaja de una o dos horas para completar las entregas de Amazon Prime. Además, este es un bloque altamente competitivo entre los repartidores de Amazon Prime, debido a las propinas.  

Usted recibirá un pago base mayor y se quedará con el 100% de las propinas que le ofrezcan. Prime Now permite a los clientes añadir una propina directamente a los repartidores de Amazon Prime. Podría haber requisitos adicionales dependiendo de los productos que usted entregue para Amazon Prime. 

Por ejemplo, podría necesitar bolsas térmicas o contenedores especiales para entregar artículos calientes o congelados. 

Amazon Fresh 

Los trabajos de repartidores de Amazon Fresh requieren de una interacción regular con los clientes. El centro de distribución rellena el pedido, y luego, como conductor de Amazon Fresh, usted debe entregar los comestibles al cliente o al punto de entrega. Los bloques de entregas suelen ser de 2 a 4 horas.

Órdenes de tienda

Usted necesitará recoger artículos de tiendas locales y entregarlos directamente a los clientes. Los bloques de entregas son de 2 a 4 horas. 

Ofertas instantáneas 

Este tipo de trabajo de repartidor en Amazon solo están disponibles en ciudades selectas. Las entregas suelen tardar entre 15 y 45 minutos. Usted debe estar cerca de una ubicación de Prime Now y Whole Foods para poder obtener pedidos de ofertas instantáneas. 

¿Cómo registrarse en Amazon Flex? 

Más abajo, encontrará los detalles del proceso de aplicación en Amazon Flex. Es posible que se le solicite unirse a la lista de espera si no hay oportunidades de trabajo disponibles en su ciudad. 

Paso 1: descargar la aplicación de Amazon Flex 

La aplicación de repartidor de Amazon Flex está disponible tanto para Android como para iOS. Por lo tanto, usted puede descargar la aplicación desde Google Play o Apple Store y luego crear una nueva cuenta, o simplemente acceder utilizando una cuenta existente de Amazon. Para crear una nueva cuenta, usted deberá proporcionar su nombre, correo electrónico y contraseña. 

Paso 2: otorgar acceso 

La aplicación de Flex buscará acceso a su cámara, ubicación actual y estado del teléfono. Usted debe proveer los permisos, ya que Amazon los necesita para ayudarle con la navegación, escaneo de paquetes para recogidas y entregas, y para verificar el número telefónico y actividad. 

Paso: responda las preguntas de calificación

En su siguiente paso, necesitará responder algunas preguntas de calificación. Tales como su código postal, tipo de vehículo y disponibilidad. 

Paso 4: proporcione información adicional 

Usted también puede proporcionar información acerca de su experiencia de trabajo, e historial académico. Amazon necesitará estos datos para realizar una verificación de antecedentes. Además, deberá proporcionar información fiscal y bancaria para recibir los pagos mediante depósitos directos.

Puede elegir que le paguen como individuo, corporación o LLC. Una vez que haya completado el proceso, debe esperar por la aprobación de la verificación de antecedentes y ver algunos videos instructivos útiles para el trabajo en Amazon. 

¿Cómo saber el estado de su aplicación en Amazon Flex? 

Una vez que Amazon complete su verificación de antecedentes y acepte su aplicación para repartidor de Amazon, recibirá un mensaje de bienvenida. Una verificación de antecedentes idóneamente tomará hasta 5 días hábiles. Debe contactar al soporte de Amazon Flex si no recibe una respuesta luego de ese tiempo.

También, puede enviarles un correo electrónico a [email protected], o simplemente llamar a su línea de soporte al 888-281-6906, disponible diariamente desde 8:00 am hasta las 9:00 pm, hora del pacífico. Si Amazon no acepta su aplicación, ellos le explicarán los motivos. Estos motivos pueden ser:

  • Una verificación de antecedentes fallida
  • Documentación insuficiente
  • Un smartphone o vehículo que no satisface sus requerimientos. 

¿Cuánto dinero ganan los trabajadores repartidores de Amazon Flex?

De acuerdo con Amazon, los repartidores de Flex ganan entre 18 y 25 dólares por hora. Y el promedio que paga Amazon Flex es casi 20 dólares la hora, según reviews.tnSin embargo, su sueldo actual de Amazon Flex dependerá de varios factores, tales como:

  • Su ubicación
  • La cantidad de tiempo que se tarde en completar las entregas
  • El número de ofertas que puede se puede suscribir y muchos otros factores
  • La cantidad de dinero que pueda recoger en propinas 

Los clientes pueden darle propinas durante las siguientes 48 horas tras la entrega. Usted necesita ofrecer constantemente un excelente servicio para aumentar sus posibilidades de recibir propinas. 

Con o sin propinas, la tarifa base de pago de Amazon para conductores es 18$ por hora, ya sea que espere en el lugar de recogida de Amazon para recibir sus paquetes o esté realizando una entrega. Encontrará oportunidades a lo largo de la semana, por lo que siempre habrá un chance de ganar.

Aumento de los pagos en Amazon Flex – Surge Pay

Algunas veces, el pago de Amazon Flex puede alcanzar los 55 dólares por hora, durante temporadas altas o climas extremos. A esto se le llama Surge Pay o pago aumentado. Aquí puede ver una captura de pantalla de un pago obtenido por un conductor de 275 dólares, luego de un bloque de 5 horas de trabajo haciendo entregas en Seattle. ¡Son 55 dólares por hora!

Amazon aumenta el pago automáticamente para hacerlo más lucrativo si los repartidores de Amazon Flex no aceptan ofertas o las bloquean rápidamente. Algunas veces, el aumento ya está aplicando cuando el bloque de trabajo se oferta. Eso significa que no debe esperar a ver si va aumentar.

Algunos bloques reservados pueden también venir pre-aumentados. Los bloques con aumentos pueden ser más largos, cortos, o simplemente iguales a una ruta típica. Sin embargo, no cualquier conductor puede conseguir ofertas aumentadas.

Los conductores contratados de Amazon apenas consiguen ofertas en muchas ciudades, por lo que será aún más difícil conseguir un bloque aumentado. Si su ubicación está sobresaturada de conductores de Amazon flex, o tiene un volumen bajo de pedidos, es posible que no reciba ofertas aumentadas. 

¿Cuándo realiza los pagos Amazon Flex? 

Usted puede rastrear sus ingresos en la aplicación de Amazon Flex. Los conductores de Flex son pagados dos veces por semana (martes y viernes) vía depósito directo al banco que proporcionaron durante el registro. Los pagos se acreditan dentro de 24 horas. Y si la entrega es elegible para propinas, los pagos se acreditan una vez que todas las propinas hayan sido finalizadas, idealmente, luego de 24-48 horas tras la entrega. 

Los repartidores de Amazon tributan como contratistas independientes. Por lo tanto, deberá pagar sus impuestos. Usted recibirá información fiscal 1099 para utilizar en su declaración de impuestos. 

¿Cuándo puede Amazon Flex desactivar su cuenta? 

Abajo, puede encontrar varias razones por las que Amazon Flex podría desactivar su cuenta. 

  • Entregas tardías
  • Robar o dañar paquetes
  • Llegar tarde constantemente a los turnos
  • Pésimo servicio al cliente o demasiadas quejas de los clientes
  • Turnos faltados
  • Un alto número de paquetes “no entregables”
  • Paquetes no entregables que no se devuelven a Amazon a tiempo
  • No llevar bolsas calientes o frías para recoger y entregar
  • Inactividad o no programar un turno durante 180 días
  • Realizar otros trabajos en el turno de Amazon Flex, tales como repartos de Postmates o UberEats. 

De cualquier forma, ellos le enviarán alertas o advertencias con antelación para que usted pueda rectificar sus errores. Sin embargo, las ofensas repetitivas lo llevarán a la desactivación de su cuenta. Usted puede apelar la terminación del acuerdo dentro de los 10 días naturales siguientes a la noticia. 

App de Amazon Flex vs App de planificación de rutas de Route4Me 

Muchos de los conductores de Amazon Flex también instalan la aplicación de planificación de rutas de Route4Me. Esta app les ayuda a conseguir rutas de entregas bien optimizadas, y así ahorrar tiempoLa aplicación de rutas de entregas de  Route4Me es fácil de utilizar.

Todo lo que tiene que hacer es instalar la aplicación, cargar las direcciones de los clientes, establecer algunos parámetros,  y el software le proporcionará las rutas más rápidas de Amazon en sólo 30 segundos. El planificador de rutas de múltiples paradas de Route4Me toma en cuenta el clima, tráfico, caminos bloqueados y muchas más restricciones mientras planea las rutas.

Por lo tanto, usted nunca se verá atrapado en la vía y entregará todos sus pedidos a tiempo. Como resultado, usted completará sus entregas más rápido, volverá a casa más temprano y podrá pasar más tiempo con su familia y amigos. En resumen, usted tendrá el balance perfecto entre su trabajo y su vida. 

Ideas finales acerca de convertirse en un conductor de Amazon Flex

¿Es Amazon Flex adecuado para usted? No lo sabrá hasta que le dé una oportunidad. La mejor parte de trabajar en Amazon Flex es la flexibilidad. Usted puede establecer su horario a su disponibilidad y ser su propio jefe. Así tendrá más tiempo libre para lograr sus metas. Debe entender que el trabajo no siempre será sencillo.

Pero al poseer herramientas avanzadas como la app de planificador de rutas de Route4Me, usted podrá superar cualquier desafío con facilidad.

Route4Me

Acerca de Route4Me

Route4Me tiene más de 35,000 clientes en casi todos los continentes. Las aplicaciones móviles para Android y iPhone de Route4Me se han descargado más de 2 millones de veces desde 2009. Extremadamente fáciles de usar, las aplicaciones sincronizan rutas, permiten la comunicación bidireccional con los conductores, ofrecen indicaciones paso a paso, confirmación de entrega y más. Detrás de escena, la plataforma de optimización operativa de Route4Me combina algoritmos de alto rendimiento con ciencia de datos, aprendizaje automático y big data para planificar, optimizar y analizar rutas de casi cualquier tamaño en tiempo real.