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Les tendances technologique de la chaîne d’approvisionnement à mi 2020.

chaîne d'approvisionnement
Featured image credit: garagestock/Shutterstock.com

La position d’une entreprise américaine dans l’économie mondiale a toujours dépendu des techniques de gestion de la chaîne d’approvisionnement. Aujourd’hui, avec la pandémie, les entreprises se rendent compte de la nécessité d’améliorer la gestion de leur chaîne d’approvisionnement.

Une façon de le faire est d’étudier ce que font les grandes entreprises. Par exemple, il faut regarder ce qui fait l’excellence de la chaîne d’approvisionnement et de la logistique de Coca Cola.

Un autre moyen est de connaître et d’adopter les nouvelles technologies.

De nouvelles avancées passionnantes dans le domaine de la logistique et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement sont réalisées chaque année. Les entreprises qui restent à l’affût de ces tendances et en tirent parti avant les autres gagnent un avantage considérable sur leurs concurrents.

Ne laissez pas cet avantage potentiel vous échapper. Vous voulez faire mieux que vos concurrents, n’est-ce pas ?

Mais pour cela, vous devez adopter des technologies de pointe en matière de chaîne d’approvisionnement et modifier votre modèle commercial ou opérationnel.

Voici 10 des tendances les plus marquantes de l’année en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement :

1. Gestion de la chaîne d’approvisionnement par la technologie du géofencing

L’enregistrement manuel des employés à l’entrée et à la sortie peut prendre beaucoup de temps.

Le géofencing automatise ce processus. Il enregistre les entrées et sorties d’un conducteur dans une zone désignée, et alerte même les répartiteurs lorsqu’un conducteur dévie de son itinéraire. Si un conducteur s’écarte de son itinéraire, une notification push peut être envoyée directement sur son smartphone pour le remettre rapidement sur la bonne voie.

Route4Me estime que si vous avez 100 conducteurs qui visitent 100 lieux en une journée, le géofencing vous fera économiser 55 heures de travail. Cela équivaut au coût de la rémunération de sept conducteurs supplémentaires chaque jour.  Les logiciels de planification des itinéraires des véhicules dotés du geofencing vous permettront d’économiser une quantité ridicule d’argent.

Avec le geofencing, vous pouvez également créer une application qui envoie aux clients des notifications en temps réel pour les arrivées estimées des livraisons. Cette fonction est généralement payante, cependant. Une solution alternative plus abordable (mais tout aussi efficace) est le logiciel de routage. Il dispose d’une fonction de suivi GPS qui vous permet de voir les activités de vos chauffeurs en temps réel, de sorte que vous pouvez prédire avec précision les heures de livraison prévues.

Rendre vos délais de livraison plus précis est un excellent moyen d’améliorer la satisfaction des clients, et plus les clients sont satisfaits, plus vous gagnez de l’argent.

 

https://www.youtube.com/watch?v=v6Ja97jEWDM

2. Une chaîne d’approvisionnement par une maintenance préventive 

Le fait d’être proactif plutôt que réactif vous fera gagner beaucoup de temps. Il s’agit de se concentrer davantage sur l’entretien programmé afin de rechercher les défaillances imminentes des équipements. Des contrôles de maintenance fréquents vous permettront d’éviter les pannes inattendues et les réparations coûteuses.

Parfois, l’aspect le plus coûteux d’une panne est qu’une pièce sur mesure est nécessaire pour la réparation, et que le fournisseur n’est pas en mesure d’exécuter la commande de cette pièce immédiatement. Dans ce cas, vous perdez de l’argent en raison de tout le travail que vous pourriez faire avec le camion en panne, en plus de l’argent que vous perdez en raison du coût de la réparation elle-même.

La maintenance prédictive évite de tels retards. Elle accroît également la sécurité des conducteurs, réduit les coûts de la main-d’œuvre de maintenance, renforce le contrôle des stocks de pièces de rechange et prolonge la durée de vie des véhicules.

 

3. Gestion de la chaîne d’approvisionnement grace à une main-d’œuvre mobile

Les applications mobiles sont de plus en plus faciles à créer et à utiliser. Grâce à ces applications, les frontières physiques entre vos conducteurs et votre bureau deviennent de moins en moins un problème.

Ces applications améliorent la vie des gestionnaires de flotte et des clients. Les gestionnaires de flotte peuvent les utiliser pour s’assurer que leurs conducteurs sont à la hauteur. Les clients peuvent les utiliser pour savoir où se trouvent leurs colis et quand ils arriveront.

Une main-d’œuvre mobile facilite le travail des gestionnaires de flotte et rend les clients plus heureux. Il n’est pas étonnant que ce soit l’une des plus grandes tendances de la gestion de la chaîne d’approvisionnement de 2016.

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RELATIF : Pourquoi vos concurrents n’ont pas d’employés paresseux (et comment le suivi GPS les aide)

4.  La gestion de la hausse des demandes de la clientèle

Les énormes progrès réalisés dans le domaine de la technologie logistique au cours des dernières années sont en grande partie une bénédiction, mais aussi une sorte de malédiction.

Les clients sont conscients que cette technologie existe. Ils s’attendent à savoir exactement où se trouvent leurs colis, à chaque kilomètre.

En suivant les dernières tendances, vous êtes en mesure de donner à vos clients ce qu’ils veulent. Et vous avez intérêt à leur donner ce qu’ils veulent, car avec l’Internet et le secteur du commerce électronique aussi développés qu’ils le sont aujourd’hui, il est assez facile pour un client de trouver et d’utiliser les services d’un de vos concurrents s’il n’est pas satisfait de vous.

Pour satisfaire vos clients, tout en restant rentable, vous pouvez utiliser l’analyse comparative.

5. La livraison en drone

Cela fait des années que l’on parle d’utiliser des drones pour livrer des marchandises. De grandes entreprises américaines, telles que FedEx et Amazon, ont déjà testé cette idée.

Pour l’instant, c’est Amazon qui semble le plus près de concrétiser cette idée avec son projet Amazon Prime Air.

RELATIF : Les drones de livraison vont désormais utiliser le sol pour transporter des marchandises

L’Administration fédérale de l’aviation (FAA) continue cependant de se mettre en travers du chemin d’Amazon, car la réglementation actuelle devrait être modifiée pour permettre à Amazon de faire voler ses drones aussi haut et aussi loin qu’il le souhaite.

Sans se décourager, Amazon a annoncé qu’elle allait tester la technologie au Royaume-Uni en attendant que la FAA se prononce (espérons-le) en sa faveur.

6. La chaîne d’approvisionnement par une gestion centralisée des transports

L’idée derrière la gestion centralisée du transport est de fournir au répartiteur d’une entreprise un tableau de bord qui lui donne un aperçu complet de tous les moyens de transport dont il dispose à tout moment.

La tendance croissante des chaînes d’approvisionnement centrées sur le client est à l’origine du besoin de ces affichages numériques avancés de localisation de la flotte. Les entreprises ayant adopté ces tableaux de bord pour les répartiteurs, la planification des itinéraires est devenue plus facile, les coûts de transport sont réduits et les clients reçoivent leurs colis plus rapidement.

7. Le logiciel de gestion des stocks

Les décisions relatives aux stocks présentent un risque élevé et ont un impact important sur les opérations logistiques. L’engagement envers un assortiment de stocks particulier et l’expédition ultérieure vers un marché ou une région en prévision de ventes futures déterminent le nombre d’activités logistiques. Sans un assortiment de stock approprié, le marketing peut constater que des ventes sont perdues et que la satisfaction des clients diminue.

Tout comme les pénuries peuvent perturber les opérations de marketing et de fabrication planifiées, les stocks surstockés peuvent également créer des problèmes. Le surstockage augmente les coûts et réduit la rentabilité en raison de l’entreposage supplémentaire, des besoins en fonds de roulement, de la détérioration, de l’assurance, des taxes et de l’obsolescence.

L’utilisation du bon logiciel de gestion des stocks est essentielle pour des processus de chaîne d’approvisionnement robustes. Avec une telle technologie de chaîne d’approvisionnement, les entreprises peuvent même viser un inventaire zéro. L’un des avantages est qu’elles n’auront besoin de stocker que peu ou pas de stocks, car elles seront en mesure de commander ou de fabriquer le stock exact qui sera vendu et reçu.

8. Gestion de la chaîne d’approvisionnement par la technologie RFID

L’utilisation d’étiquettes RFID sur les marchandises est l’une des tendances technologiques de la chaîne d’approvisionnement les plus avancées en 2020.

L’avantage le plus important de l’utilisation des RFID est que les étiquettes peuvent scanner plus d’un produit à la fois. Pour scanner plusieurs objets dans l’entrepôt, il suffit de placer tous les objets à proximité du lecteur RFID.

De plus, grâce à cette technologie, vous pouvez suivre les produits depuis le moment où ils sont fabriqués jusqu’à celui où ils sont livrés aux clients. La technologie RFID permet également de collecter de grandes quantités de données à des fins d’analyse.

9. La chaîne d’approvisionnement avec les véhicules autonomes 

Les experts du secteur estiment qu’il n’y a tout simplement pas assez de conducteurs sur les routes à l’heure actuelle. Ainsi, l’utilisation d’un véhicule autonome pour livrer des produits à vos clients pourrait bientôt faire partie intégrante des processus de la chaîne d’approvisionnement.

Les responsables de la chaîne d’approvisionnement estiment également que les véhicules autonomes peuvent réduire les pertes de temps.

10. La gestion des commandes omnicanales de la chaîne d’approvisionnement

En raison de la pandémie, l’une des principales tendances de la chaîne d’approvisionnement en 2020 est l’exécution omnicanale. De nombreuses entreprises utilisent désormais leurs magasins physiques comme centres d’exécution, ce qui leur permet d’expédier les produits depuis le magasin le plus proche du client au lieu de les expédier depuis un centre de distribution éloigné.

Les clients ont également la possibilité d’acheter en ligne et d’aller chercher leurs produits en magasin (BOPIS) ou d’aller les chercher sur le trottoir. Ces mesures sont essentielles pour protéger les clients qui hésitent à acheter en personne et pour livrer les produits plus rapidement.

Que pensez-vous de ces 10 tendances ? Faites-le nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous.

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Route4Me

Qui sommes-nous

Route4Me compte plus de 35,000 clients sur presque tous les continents. Les applications mobiles Android et iPhone de Route4Me ont été téléchargées plus de 2 millions de fois depuis 2009. Extrêmement faciles à utiliser, les applications synchronisent les itinéraires, permettent une communication bidirectionnelle avec les chauffeurs, offrent des instructions détaillées, une confirmation de livraison, etc. Dans les coulisses, la plate-forme d'optimisation opérationnelle de Route4Me combine des algorithmes haute performance avec la science des données, l'apprentissage automatique et le big data pour planifier, optimiser et analyser des itinéraires de presque toutes les tailles en temps réel.