La plupart des accidents de la route sont involontaires. Ils sont généralement le résultat d’un manque de conscience momentané, de conducteurs fatigués ou de personnes imprudentes se trouvant derrière le volant.
Pour lutter contre ces problèmes, les auto-écoles enseignent la plupart des conseils de sécurité routière importants. Mais elles peuvent omettre certains conseils généraux de sécurité routière qui sont tout aussi cruciaux, en particulier pour les représentants commerciaux des services extérieurs et les chauffeurs-livreurs.
Ces conducteurs ont besoin d’une formation supplémentaire car leurs actions ont des conséquences sur leur propre vie et celle des autres et ils sont responsables de la réputation de leur employeur.
La responsabilité incombe davantage à l’entreprise qu’à la personne qui conduit le véhicule. Par conséquent, si vous dirigez une entreprise de services sur le terrain, assurez-vous que vos conducteurs ou représentants sur le terrain connaissent ces cinq conseils de sécurité routière que les auto-écoles n’enseignent généralement pas.
#1. Il est important de connaître l’itinéraire
Vous verrez souvent des voitures effectuer un virage soudain ou ralentir brusquement à un carrefour. Cela se produit lorsque le conducteur ne sait pas quelle route prendre et doit prendre une décision rapide.
Lorsqu’on roule à grande vitesse sur les autoroutes, un tel comportement peut provoquer des carambolages. Après tout, il suffit d’un véhicule et de l’erreur d’un conducteur pour provoquer des accidents qui font de nombreux blessés. C’est pourquoi, en tant que conseil important de sécurité routière, assurez-vous que vos conducteurs savent où ils vont.
Vos conducteurs peuvent utiliser le planificateur d’itinéraire de Google Maps, mais il n’est vraiment idéal que pour se rendre d’un point A à un point B. C’est donc un grand NON-NON si vos conducteurs doivent faire plusieurs arrêts et si vous devez planifier des itinéraires pour plusieurs conducteurs.
Investissez plutôt dans un bon logiciel d’optimisation d’itinéraire, par exemple Route4Me, qui automatise et simplifie la planification des itinéraires.
Le planificateur d’itinéraires à arrêts multiples de Route4Me vous aide à planifier les itinéraires tout en tenant compte des multiples contraintes qui pourraient affecter les itinéraires de vos représentants du service extérieur.
Ces facteurs comprennent les conditions météorologiques, le trafic, les virages à gauche, les heures de lever et de coucher du soleil, les sens uniques et les zones d’évitement.
Route4Me permet de planifier les itinéraires les plus rapides et les plus courts avec des instructions de conduite pour les chauffeurs de livraison et de savoir où ils vont.
Ils ne seront pas bloqués sur la route et ne seront pas frustrés à cause de mauvais itinéraires. Au contraire, ils effectueront toujours leurs livraisons à temps ou se présenteront à leurs rendez-vous à l’heure, à chaque fois.
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#2 Les limitations de vitesse ont une raison d’être
Saviez-vous qu’une augmentation de 5 % de la vitesse peut accroître le risque d’accident mortel d’environ 20 % ?
Il peut être facile d’ignorer les limitations de vitesse en se dépêchant de livrer des articles, mais cela peut s’avérer dangereux.
Veillez à ce que tous vos conducteurs suivent ce conseil important en matière de sécurité routière. Ils ne doivent jamais dépasser les limites de vitesse dans le but d’arriver plus vite à destination.
Il est également de votre responsabilité de veiller à ce qu’un conducteur ne soit pas surchargé de travail et ne doive donc pas se dépêcher sur les routes.
Vous pouvez utiliser le planificateur d’itinéraire de Route4Me pour assigner une charge de travail équilibrée et planifier les itinéraires les plus rapides pour se rendre au travail.
En outre, Route4Me est doté d’une fonction d’alerte de vitesse qui vous avertit automatiquement, vous ou vos répartiteurs, lorsqu’un conducteur roule trop vite.
#3 S’arrêter et se reposer quand on est fatigué ou endormi
Aucune auto-école ne devrait avoir à l’enseigner, car il s’agit de l’un des conseils de sécurité routière de base qui devrait être évident pour tout le monde.
Cependant, selon des études, environ 328 000 accidents se produisent chaque année à cause de la somnolence au volant. Bon nombre de ces accidents entraînent des décès et des blessures durables.
[Source: AAA Foundation for Traffic Safety]
Veillez donc à ce que vos conducteurs soient bien reposés et bien éveillés lorsqu’ils sont au volant.
Là encore, c’est autant votre responsabilité que celle de vos conducteurs. Vous devez veiller à ce que les conducteurs disposent de suffisamment de temps pour se reposer entre les périodes de travail.
De même, accordez-leur de courtes pauses lorsqu’ils parcourent de longues distances, afin qu’ils ne s’endorment pas au volant. Pour vous aider, Route4Me est doté d’une fonction “Pauses du conducteur” qui permet de réduire la fatigue du conducteur en lui accordant des pauses suffisantes pendant le trajet.
Avec la fonction “Driver Breaks”, il vous suffit d’insérer des arrêts de pause réglables dans les itinéraires déjà planifiés en appuyant sur un bouton.
Route4Me choisira alors automatiquement l’emplacement et la séquence d’arrêts les plus optimaux pour l’insertion et recalculera le temps et la distance de l’itinéraire en conséquence.
Vous pouvez même insérer des pauses après un temps spécifique sur la route, après avoir servi un certain nombre de clients, ou le temps écoulé défini de l’itinéraire. Vous pouvez également prédéfinir la durée de chaque pause et choisir parmi plusieurs options d’insertion.
Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, lisez notre article sur la façon de réduire la fatigue des conducteurs et d’améliorer la productivité.
#4 L’entretien régulier du véhicule est une nécessité, pas une option
C’est l’un des conseils de sécurité routière les plus importants pour les conducteurs. L’entretien et la maintenance réguliers des véhicules ne sont pas seulement importants pour prolonger la durée de vie du véhicule, ils sont également cruciaux pour la sécurité routière.
Lors d’un entretien régulier, le mécanicien vous informera de tout problème concernant votre véhicule. Des problèmes apparemment mineurs, tels qu’une pression inégale des pneus, des plaquettes de frein qui ne fonctionnent pas correctement ou une surchauffe du moteur, peuvent entraîner des dangers sur la route.
Avec une maintenance et un entretien réguliers, vos conducteurs seront plus en sécurité. N’oubliez donc pas de dire à vos chauffeurs-livreurs qu’ils doivent vous informer dès qu’ils constatent un problème avec leur véhicule.
#5 La patience est une vertu, mais pas la rage au volant.
La conduite agressive et la rage au volant sont deux des principales causes d’accidents mortels chaque année.
En plus de provoquer des accidents, la rage au volant ou la violence au volant de l’un de vos conducteurs n’ajoutera pas vraiment à la valeur de la marque de votre entreprise de services sur le terrain. Incluez donc ce conseil de sécurité routière dans le manuel de formation de vos conducteurs.
Il est également préférable de former vos conducteurs sur la façon de gérer la rage au volant s’ils rencontrent un conducteur violent sur la route. Voici quelques conseils :
Gardez un œil sur les conducteurs agressifs sur la route et évitez de croiser leur chemin. Si possible, arrêtez-vous un moment, laissez-les passer, puis poursuivez votre route. Cela permet de rester le plus loin possible des conducteurs agressifs.
Si votre conducteur est impliqué dans un incident de rage au volant, demandez-lui de rester calme et de se tenir à distance du conducteur violent.
Les deux conseils de sécurité routière ci-dessus peuvent potentiellement sauver la vie de vos conducteurs et améliorer la réputation de votre entreprise de services sur le terrain.
Conclusion sur les conseils de sécurité routière
La liste des conseils de sécurité routière donnée ici n’est pas exhaustive. Néanmoins, ce sont les plus importants en dehors de ceux enseignés dans les auto-écoles. Assurez-vous que tous vos conducteurs suivent ces conseils pour garantir une sécurité optimale sur la route.
Vous pouvez également mettre en œuvre une solution intelligente de formation des conducteurs qui suit le comportement de chaque employé sur le terrain en matière de conduite, puis personnalise et attribue les leçons de formation en conséquence, suit leurs progrès et confirme qu’ils apprennent ce qu’ils doivent apprendre.
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