تقدر تكلفة إجتذاب عملاء جدد بخمس أضعاف تكلفة البیع إلى العملاء الحالیین، لذا فمن مصلحة كل شركة أن تحافظ على عملائھا
الحالیین وتنمیھم.
وھذا یعني أن إعطائك تجربة شراء رائعة لعمیلك أمر لا یقدر بثمن.
ولكن المطالب في ارتفاع. فإن العملاء لا یریدون المزید فحسب…بل إن الشركات تتدافع
لتتفوق على بعضھا البعض باستراتیجیات ممیتة.
وإذا لم تلبي تلك المطالب، فتأكد من أن منافسیك سیلبونھا، لأنھم یبحثون عن طرق أفضل لكي ینتھي سائقیھم من مساراتھم بصورة
أسرع…ویلبون النوافذ الزمنیة الذي أصبح العملاء یقومون بتحدیدھا بصورة متزایدة.
المنصة
الحلول