Su negocio sólo tendrá éxito si mantiene la confianza de su cliente.
La confianza es especialmente importante si se ejecuta un servicio de mensajería, operación de ventas, o algún otro negocio que requiere que envíe a los empleados a reunirse con sus clientes.
Los clientes no quieren esperar por usted. Tienen que confiar en que estarás allí cuando dijiste que estarías allí. Si no se presenta a tiempo consistentemente, sus clientes eventualmente lo dejará por uno de sus competidores.